Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi.ru, где фильм был, и вот что из этого вышло.
Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки. Полез на сайт и выяснил, что:
эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было;
они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки.
А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает – назовите номер карты, сделаю возврат. Я назвал, он на кнопку клац – отвечает, готово, ждите денег. И действительно, на следующий день они пришли.
Напрашиваются несколько выводов. Первый – ivi.ru действует незаконно, сохраняя карты и подключая платные услуги без ведома владельца. Что-то вроде мобильного опсоса, потерявшего берега.
Второе – в команде ivi об этом прекрасно знают, и уже отработан стандартный сценарий возврата денег. Моментальная реакция говорит о том, что на этот случай заведена отдельная кнопка. Никаких личных данных и подтверждений личности не просят, чтобы не раздувать скандал. Вы когда-нибудь делали возврат в обычном магазине? Там и заявление, и паспорт потребуют. А тут анонимно и по номеру карты.
Третье – действия ivi.ru это обычная кража. Конечно, они прислали письмо. Но что если я не читаю почту? Упор сделан на то, что я не замечу списания. Типичный русский наебизнес. Почему-то именно русская компания смошенничала с моей картой. Совпадение? Не думаю (с).
Короче, ivi.ru, обманщики вы и воры. Позорище.
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl/⌘+Enter
ivi.ru / Другое
Удаление аккаунта.
Здравствуйте, каким образом я могу удалить свой аккаунт? В личном кабинете нет такой возможности.
Отмечено как решение
Вы проголосовали (9)
Здравствуйте, Ваш аккаунт будет удален после Вашего обращения в центр поддержки в соответствии с пользовательским соглашением. Напишите, пожалуйста, причину Вашего решения.
Причина проста, я не могу смотреть платный контент на планшете и телевизоре с встроенным клиентом ivi.ru. К тому-же я не вижу контента в качестве HD и FullHD. Не вижу смысла иметь учетную запись.
Ваша учетная запись по Вашей просьбе будет удалена. В ближайшие 2 недели будет реализована возможность смотреть платное видео через приложения на устройствах. Над вопросами качества наши специалисты активно работают. Будем рады видеть Вас в числе наших пользователей.
Лилия, аккаунт по прежнему активен и не удален. Прошу еще раз удалить аккаунт, или сделать кнопку в личном кабинете. Также прошу удалить данные банковской карты.
Имя аккаунта: dr_thodt@mail.ru
Спасибо!
Ваш аккаунт dr_thodt@mail.ru на сайте ivi.ru по Вашей просьбе удален. Данные банковских карт наших пользователей на нашем сервисе не сохраняются.
Странно, но я могу без проблем зайти в свой аккаунт.
Напишите, пожалуйста, есть ли проблема сейчас.
я хочу удалить свой аккаунт. в связи с тем, что у меня нет времени смотреть фильмы, к сожалению. поэтому прошу удалить свой аккаунт
удалите мой аккаунт пожалуйста baltazar770@bk.ru
Пользователь baltazar770@bk.ru удален
прошу удалить мой аккаунт reseler@list.ru в связи с тем что у меня больше нет желания смотреть фильмы
Здравствуйте.
Ваш аккаунт reseler@list.ru удален.
прошу удалить аккаунт eg.evgen@gmail.com
Здравствуйте.
Ваш аккаунт eg.evgen@gmail.com удален.
приошу удалить мой акаунт
Здравствуйте.
Ваш аккаунт удален.
здравствуйте!
удалите пожалуйста мой экаунт в связи с не возможностью смотреть фильмы в казахстане!
в заранее спасибо!
vert888@gmail.com
Здравствуйте, Ваш аккаунт по Вашей просьбе удален.
Тема удаления аккаунтов в сервисах и онлайновых службах — достаточно больная тема. Так выходит, что создатели сервисов создают максимум проблем на пути желающего удалить свой аккаунт пользователя.
Тема удаления своих аккаунтов уже рассматривалась на страницах Лайфхакера. Мы рассказывали о таком сервисе как Delete Your Account, который является списком ссылок для скорейшего удаления.
Сервис AccountKiller — это несколько более продвинутая версия предыдущего сервиса.
Тут не просто перечисляются ссылки на страницы удаления аккаунтов, но и каждый сервис отмечен цветовой меткой сложности удаления. Черный — очень сложно или невозможно удалить. Белый — проще-простого.
Вот, например, как выглядит страница Skype, в котором аккаунт сегодня невозможно удалить в принципе и можно только удалить расширенное его описание:
Запомните: то, что создано вами в публичных открытых сервисах, никогда вам принадлежать не будет. Фотохостинги могут брать без спросу ваши фотографии, социальные сети продают вас оптом и в розницу, поисковики знают про вас столько, что и психоаналитику не снилось. А потому — набираем, думаем, думаем, думаем, думаем, а только потом публикуем.
