Пропал skype что делать

Вопросы и ответы в сфере it технологий и настройке ПК

Из всех программ, используемых для голосового общения и конференций, Skype пользуется наибольшей популярностью. Без этой программы уже не могут обойтись не только простые люди, но и многие компании, вынужденные через Skype проводить собеседования и переговоры. С каждым годом данное ПО становится совершеннее, однако пользователи все равно сталкиваются с тем, что вылетает Скайп. Нетрудно догадаться, что при появлении этой проблемы нередко срываются важные сделки, встречи, переговоры. Если пропал Скайп, чтобы быстро исправить работу программы, необходимо найти причину сбоя и выполнить ряд действий.

Причина первая: несоответствующая версия программы или слабый компьютер

Очень многие люди слишком консервативны, поэтому обновляют программное обеспечение на своем компьютере слишком редко. Если программа не работает, значит, используется какая-то старая и неактуальная версия. Кроме того, на стационарном компьютере стоит запускать только версию «для рабочего стола WIndows». Для планшетов и смартфонов имеются свои варианты программы, причем они еще и различаются по типу операционной системы.

Переходим в папку с временными файлами skype

Перед установкой нового релиза старый Skype нужно удалить. Очень часто обычной процедуры удаления недостаточно, поэтому вновь установленный Skype вылетает, находя сохранившиеся файлы прошлого релиза. Чтобы этого не происходило, перед установкой нужно зайти в папку, расположенную по адресу C:\ПользователиИмя вашей учетной записиAppDataRoaming, и удалить оттуда папку Skype. Если папку найти не получается, воспользуйтесь поиском. После этого ставьте новую версию, все должно нормально работать. Если же снова возникают какие-то конфликты, можно перед установкой скачать утилиту по чистке реестра и очистить в нем все строки с именем Skype.

При установке новых версий не забывайте про системные требования. Для голосовых звонков и переписки понадобится процессор частотой 1 Ггц и 256 Мб оперативной памяти. Если компьютер более слабый, поищите в архиве старые версии. Но лучше все-таки сделать комплексную модернизацию компьютера. Не стоит забывать, что для видеозвонков программа требует как минимум процессор Core 2 Duo 1,8 ГГц, 512 Мб оперативной памяти и соединение с интернетом со скоростью 512 кбит/с. При более слабых характеристиках компьютера программа тоже может очень неожиданно закрываться.

Причина вторая: неправильная программная среда

Если Skype после запуска неожиданно пропал, стоит зайти в папку C:WINDOWSsystem32drivers и переименовать системный файл amdfix.sys в amdfix.sys.old. После перезагрузки, как правило, программа начинает работать стабильно.

DirectX — обязательный компонент для работы Skype

Если вылетает Скайп, возможно, что программная среда не соответствует требованиям, которые установил разработчик. Часто окно сворачивается, даже не выдав ошибку с описанием кода. На официальном сайте указано, что программа не работает без Framework Qt 4.6, D-Bus 1.0.0 и Pulse Audio 4.0 для Linux и DirectX 9.0 для Windows. Для корпоративных версий Windows нужно также скачать и установить пакет Media Feature Pack. Все это — официальные требования. Пользователи часто пишут, что последние разработки Skype не идут без установленного обновления Flash Player. После установки обновления вылетать Скайп перестает, как это ни странно.

Если Скайп внезапно пропал сразу после запуска, значит, необходимо проверить, все ли драйверы установлены правильно. Для этого нужно зайти в «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли в списке установленного оборудования красных меток и вопросительных знаков. Если драйверы установлены, но программа все равно не работает, значит, нужно обновить их до актуальной версии. Главное внимание нужно уделить видеокарте, звуковой карте и вебкамере. Кроме того, можно попробовать отключать поочередно оборудование и пробовать запустить программу без него. Это позволит установить, с какой именно деталью возникает конфликт. На проблему с драйверами может указать и «синий экран смерти», который появляется после попытки позвонить либо зайти в раздел «Настройки».

Если во время конференции исчезли изображения собеседников либо программа зависает, стоит поискать на своем компьютере программу для разделения видеопотока SplitCam. Если она есть, тогда необходимо удалить папку IPcam в корневой директории программы. То же самое нужно сделать, если Skype пропал после переключения клавиатуры на другой язык ввода.

Если во время загрузки программа зависает или сворачивается, возможно, что ее блокирует антивирус или брандмауэр. Для того чтобы исправить проблему, необходимо внести Скайп в список исключений.

При установке Skype на только что установленную версию Windows, где имеются свежие версии драйверов, конфликтов возникать никаких не должно. Программа обычно зависает либо из-за старого «железа», либо из-за неактуальной программной среды. Причин для этого, как это следует из написанного выше, может быть довольно много.

Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что иконка Skype на рабочем столе, с помощью которой запускалась программа, исчезла. Причин этого может быть несколько. Обычно это означает, что либо программа, либо сам значок были случайно удалены. В последнем случае вернуть все на место достаточно просто.

Возвращаем иконку на Рабочий стол

В зависимости от того, почему пропал значок скайпа, решается данная проблема. Разные причины, могут пропадать любые ярлыки с рабочего стола описаны вот в этой статье. Теперь вернемся к нашей проблеме — пропаже ярлыка Skype. К примеру, если он был просто случайно удален, то вернуть иконку труда не составит. Для этого выполняем следующее:

1. Открываем Компьютер – Диск С.
2. Выбираем папку Program Files.
3. Находим и открываем Skype.
4. Здесь нас интересует папка Phone.
5. В ней кликаем правой мышью на файл Skype.exe.
6. Выбираем действие Отправить на рабочий стол или Закрепить в панели задач (создать ярлык).

Обратите внимание! Некоторые пользователи предпочитают просто перетаскивать ярлык программы на Рабочий стол. Делать это не рекомендуется, так как в таком случае программа может перестать работать, из-за чего может потребоваться ее переустановка.

Как видим, восстановить значок скайпа несложно. Нужно отметить, что есть еще один способ вернуть иконку на свое место.

1. Жмем кнопку Пуск.
2. Выбираем Все программы.
3. Находим папку Skype и кликаем по ней.
4. Ниже появится значок программы.
5. Нажимаем на нем правой мышью и выбираем нужное действие.

Другие варианты решения проблемы

Говоря о том, как вернуть значок скайпа, нужно отметить, что причиной того, что иконка исчезла, могут служить неполадки в системе. Для начала исключим вариант, что значок был вручную удален другим пользователем. Для этого выполняем следующее.

1. Кликаем на свободном пространстве рабочего стола правой мышью.
2. Выбираем пункт Создать в открывшемся контекстном меню, нажимаем Ярлык.
3. Нажимаем на кнопку Обзор и указываем путь расположения программы.
4. Жмем Далее.
5. Вводим имя ярлыка (его можно оставить как без изменений, так и добавить что-либо свое).
6. Нажимаем Готово.

После этого иконка программы должна появиться. Если же этого не произошло, то проверяем настройки отображения рабочего стола. Для этого нажимаем правую мышь на свободном пространстве. Выбираем раздел Вид. Здесь должна стоять галочка рядом с пунктом, в котором говорится об отображении значков рабочего стола. Если выделение снято, следовательно, настройки были случайно, или нет, изменены, и основная причина того, что ярлык не видно заключается в этом. Заодно в другом меню вы можете поменять тему оформления рабочего стола.

Еще одной причиной того, что значок исчез, являются вирусы. Чаще всего, при этом исчезает не только ярлык Skype, но и другие значки с рабочего стола. Соответственно, в первую очередь, делаем полное сканирование системы антивирусной программы. Найденные зараженные объекты удаляем или помещаем в резервное хранилище.

Иконка программы может исчезнуть в случае, если приложение было деинсталлировано. Для того чтобы это проверить, заходим на диск С в папку Program Files и ищем Skype. Кроме того, можно воспользоваться поиском через меню Пуск. Если папки нет на компьютере, то понадобится заново скачать и установить программу Skype, чтобы вернуться к ее использованию.

Действия, как найти значок скайпа, достаточно просты. Ярлык будет отображаться на Рабочем столе или Панели задач, в зависимости от того, куда вы его разместили при установке приложения. Если же иконка Skype исчезла, то восстановить ее довольно просто, но для начала следует разобраться в причинах этого. Чаще всего, ярлык просто случайно удален кем-то из пользователей компьютера. Вернуть его на место можно выполнив несколько несложных действий.

На форумах и специализированных группах частенько можно увидеть вопрос: «У меня пропал Скайп, как восстановить его»? Во-первых, для начала нужно разобраться, что значит «пропал Скайп»? Вариантов здесь может быть всего два:

1. исчез ярлык программы с Рабочего стола;
2. ярлык программы остался, но само приложение не запускается.

Пропал ярлык Skype

По каким-то непонятным причинам ярлыки с Рабочего стола действительно могут пропадать. Почти всегда пользователь сам удаляет их по невнимательности или, опять же, по невнимательности, удаляет само приложение. Соответственно, пропадает и ярлык. Чтобы убедиться в том, что само приложение все еще стоит на жестком диске, нужно в списке установленных программ попытаться отыскать Скайп. Делается это либо через меню «Пуск» — «Все программы», либо через Панель управления.

Если в списке установленных приложений Скайп присутствует, нужно посмотреть, в какой папке он находится и создать новый ярлык: «клик» правой кнопкой мыши на значке – «Создать ярлык».

Если и самого приложения нет, выход один: скачать последнюю версию приложения с официального сайта и заново установить его.

Ярлык остался, но приложение не запускается

А как восстановить Skype, если он просто отказывается загружаться? Алгоритм действий здесь может быть следующим:

• перезагрузить компьютер. Удивительно, как много проблем решается иногда обычной перезагрузкой;
• обновить антивирусные базы и провести полное сканирование системы;
• попробовать установить параметры совместимости через контекстное меню ярлыка программы;
• наконец, переустановить Скайп, но перед этим удалить все папки, в том числе, и системные, которые его используют.

Последний метод наиболее радикальный, но чаще всего восстановить Скайп для Windows помогает именно он, если другие способы не приносят результата.