Самыми популярными кодами ошибок принтеров Оки являются следующие наборы цифр и букв:
• 310 — 311 — 316. Обнаружено открытие крышки принтера (верхней, передней и дуплекса, соответственно);
• 020 — 025, 031 — 032, 036 — 037. Ошибки оперативной памяти оборудования;
• 060 — 062. Неисправность LPT или USB порта.
• 112 — 113 — 114 — 115. Проблемы с лотками подачи бумаги.
• 124. Превышение допустимой температуры в принтере.
• 144 — 145 — 146 — 147. Неудачная подача тонера из тубы в блок фотобарабана.
• 160 — 161 — 162 — 163. Неисправность датчика тонера.
• 167 — 177. Дефекты фьюзера.
• 179. Термоблок не совместим с данной моделью устройства.
• 187 — 188. Не обнаружена связь с панелью управления или блоком питания.
• 190. Переполнение системной памяти.
• 610 — 613. Не обнаружен установленный тонер картридж.
• 631 — 633. Найдены остатки замятой бумаги из лотков.
• 910 — 914. Поломка подъёмного мотора для бумаги в лотках.
• 920 — 923. Блокировка фотобарабана.
• 980. Замятие бумаги в печке.
Ремонт принтеров Oki
Среди часто задаваемых вопросов относительно ремонта принтера Oki можно встретить следующие неисправности:
• Выдаёт сообщение вида Service Call / Fatal Error с цифровым кодом. Обычно это означает, что появилась в функционировании серьёзная ошибка, которая не сможет быть исключена простой перезагрузкой аппарата.
• Отказ от сброса счётчика барабана. Скорее всего ранее был неправильно вручную сброшен счётчик (или драм только одного цвета) или попытка не удалась, потянув за собой сбой в электронике.
• Сообщение Toner sensor error. Не обнаружена шторка датчика тонера, не до конца "заперт" тонер-картридж, налипание тонера на белую шторку, загружен стартовый картридж.
Не забывайте, что своевременное обращение в сервис-центр к специалистам или регулярный вызов инженера для проведения профилактики или обслуживания оргтехники позволяют сэкономить, ведь услуга не просто даст Вам знать о неисправности заранее, но и поможет избежать дальнейшей поломки. Не надо переплачивать за трудоёмкий ремонт и паниковать из-за остановки печати устройства – лучше регулярно «присматривать» за ним и оперативно откликаться на его предупреждения. Выезд в офис или на дом мастерами может быть осуществлён в самые короткие сроки, так что ждать устранения проблемы не придётся долго, если не затянуть с обнаружением причины.
Когда на принтерах OKI B401 или МФУ серии подходит к концу срок службы драм картриджа, аппарат блокируется и выдает ошибку барабана. Как правило, при этом картридж еще работает довольно хорошо и менять его нет необходимости. Существует несколько способов сброса счетчика, но все они сводятся к установке или имитации предохранителя на драм-картридже.
На стартовом картридже предохранитель не устанавливается и нужно либо изобразить контакты в указанном на фото ниже месте и подпаять к ним предохранитель, либо использовать менее гуманный метод — закоротить контакты картриджа в принтере.
Контакты на предохранитель драм-картриджа в принтере выглядят следующим образом:
К ним нужно примотать два провода и вывести их наружу через верхнюю крышку принтера. Будьте внимательны — не закоротите контакты на корпус.
Далее устанавливаем драм-картридж с тубой тонера в аппарат, закрываем крышку и пробуем подобрать момент перегорания предохранителя. Для этого отключаем питание, соединяем выведенные провода и включаем принтер. Примерно через 1-2 секунды провода нужно разъединить, изобразив тем самым сгорание предохранителя.
Сбросить счетчик с первого раза практически никогда не получается. Если аппарат выдает ошибку: обратитесь в сервис, значит предохранитель пережечь не удалось т.е. слишком долго держали провода сомкнутыми. Обычно после нескольких неудачных попыток, удается подобрать нужный момент для сброса.
Обратите внимание! Туба с тонером не должна быть пустой и перед сбросом нужно установить на нее новый чип.
Данный метод является довольно опасным, т.к если принтер не сможет пережечь предохранитель на картридже, то есть вероятность, что выгорит электроника или другие предохранители в самом устройстве.
Правильнее будет соединить выведенные провода с предохранителем 62,5мА и тогда момент пережигания ловить не придется. Но на практике таким способом сброса счетчика OKI B401 нами сброшено около 50 устройств и никаких побочных проблем не возникло.
Страница 145: Общие сообщения об ошибках для всех функций
Сообщения об ошибке
Сообщения об ошибке
В данном разделе объяснены причины и способы их удаления для сообщений об ошибках, отображенных на
экране отображения и функция кнопки .
Сообщения об ошибке, отображенные на экране
В следующих списках:
— «%COLOR%» указывает на К (черный)
— «%TRAY%» указывает на лоток 1, лоток 2 или МЦ лоток
— «%ERRCODE%» указывает на код ошибки
— «%FS_ERR%», «%CODE%» и «%FATALSTRING1%» указывают на детальную информацию об ошибках
— «%MEDIA_SIZE%» указывает на размер бумаги
— «%MEDIA_TYPE%» указывает на тип бумаги
— «%COVER%» указывает на верхнюю крышку или заднюю крышку.
Если отображенное сообщение содержит текст «Смотрите раздел Помощи для получения подробной информации», ожно проверить
контрмеры ошибок, нажав кнопку на панели оператора.
Если отображено сообщение «
на панели управления для удаления ошибки.
Для получения подробной информации о функции кнопки , см.
Общие сообщения об ошибках для всех функций
Требуется проверка.
PU Flash Error
Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.
Требуется проверка.
PU Communication Error
Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.
%COLOR% Toner Low.
Please see Help for details.
Загорается* Картридж указанного цвета на исходе.
Приготовьте новый картридж.
* Если кнопка > [Установки Админ.] >
[Device Management] > [Установки Системы] > [Near life LED]
установлена на [Disable], кнопка не
включается.
Image Drum Unit Near Life.
Please see Help for details.
Загорается* Срок эксплуатации блока барабана переноса
изображений подходит к концу.
Подготовьте к замене барабан переноса
изображений.
* Если кнопка >[Установки Админ.] >
[Device Management] > [Установки Системы] > [Status in Near
life] установлена на [Enable] и [Near life LED] установлено на
[Disable], кнопка не включается.
Если [Status in Near life] установлено на [Disable], сообщение не
отображается и кнопка не включается.
%COLOR% Toner Empty
%ERRCODE%
Please see Help for details.
Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
413 : К
