В современной жизни мы уже не можем себе представить походы по магазинам и совершение покупок без карт лояльности, или как еще их называют «бонусных карт». Такие карточки дают большой выбор накопительных скидок и сезонные акции с довольно-таки выгодными условиями. Бонусная программа магазина Остин дает возможность копить баллы при каждой покупке, для этого лишь необходимо оформить специальную клубную карту Остин Бонус плюс, которой впоследствии можно оплатить до 30% от суммы покупки.
Как стать участником Клубной Программы
Для того чтобы стать участником клубной программы Остин вам необходимо заполнить анкету после совершения покупки в магазине или просто зарегистрироваться онлайн через сайт www.ostin.com
Как получить карту
После любой совершенной покупки в магазинах торговой марки O’STIN вы имеете право бесплатно получить клубную карточку. Для этого вам необходимо заполнить бумажную анкету или на сайте https://ostin.com/pages/club_ostin/# пройти быструю процедуру регистрации.
Где я могу воспользоваться картой
В любом из торговых отделов марки Остин находящемся на территории РФ действует клубная программа лояльности. Таким образом воспользоваться своей карточкой для получения или списания начислений вы можете у любого кассира этой торговой сети. Исключение составляют магазины O’STIN-ДИСКОНТ, где баллы можно только копить, но не использовать.
Какие покупки учитываются на карте
Если на кассе магазина вы предъявили свою карточку, то в не зависимости от суммы товара вы получите бонусные очки на свой счет. Дополнительно, увеличивая накопления, вы умножаете их количество, полученных за каждую покупку.
Можно ли делиться своей картой с близкими или друзьями
Так как карточка Остин не является именной, то начисление вознаграждения происходит на ее предъявителя. Таким образом любой из ваших доверенных лиц может как накопить баллы, так и списать.
Что такое бонусы и как ими воспользоваться
В сети магазинов Остин в соответствии с клубной программой лояльности действуют 3 вида карт («Бонус», «Бонус Плюс», «Бонус Супер»). За каждую покупку вам начисляются баллы в зависимости от уровня вашей карточки. В дальнейшем вы имеете право расплачиваться ими и оплачивать до 30% от суммы чека. На сумму товара, оплаченного бонусными очками, новые вознаграждения не начисляются, зато с доплаты денежными средствами вы снова получите на счет своей карты кэшбек на следующую покупку. Не забывайте, что в магазинах O’STIN-ДИСКОНТ использовать начисления нельзя.
Какой курс оплаты товара бонусами
1 бонус = 1 рубль.
За покупку каких товаров начисляются бонусы
Начисление происходит за приобретение любого товара на сайте www.ostin.com и в отделении магазина, в том числе в магазинах ОСТИН-ДИСКОНТ. Исключение составляют некоторые уцененные товары со скидкой.
Какую сумму можно оплачивать бонусами
Оплатить накопленными баллами возможно не более 30% от суммы покупки, при этом на вашей карте их должно быть достаточно для совершения этой операции.
Сколько бонусов начисляется за покупку
Начисление напрямую зависит от уровня вашей карточки и суммы чека.
На простую карту «Бонус» за каждые 500 рублей вы получаете 25 баллов. Остаток суммы не кратный 500, автоматически сгорает, за него очки не начисляются, то есть с приобретения на сумму 1200 вы получаете 50 баллов, а 200 рублей в начисление не идут.
На карточку «Бонус Плюс» действует такая же система начисления, только здесь уже за каждые 500 рублей вы получаете 35 бонусных очков на счет.
Карта «Бонус Супер» является максимально выгодной, ведь с ней вы получаете почти 10% от суммы вашей покупки, то есть 500 рублей стоимости товара дает вам 50 баллов на счет.
Сколько действительны накопленные бонусы
Любые очки находящиеся на счете карты сгорают один раз в год 11 марта. Но баллы начисленные с 1.01 по 10.03 текущего года будут аннулированы только 11 марта в следующем году. Начисления, полученные в рамках специальных акций, сгорают после их завершения.
Когда бонусы можно использовать
Уже через сутки после покупки ваш накопительный депозит будет активен и вы сможете расплатиться баллами за другой товар.
При покупках через интернет на официальном сайте магазина Остин, начисление происходит в течение 9 дней.
Как проверить бонусы на карте
Проверить баланс карточки можно несколькими способами:
- Спросить у кассира магазина назвав свои идентификационные данные;
- Посмотреть при покупке в чеке;
- Войти в личный кабинет и посмотреть баланс бонусного счёта
- Отправив письмо на электронный адрес компании [email protected]
- Позвонить по телефону единой справочной по номеру 8-495-777-49-99 или 8-800-777-49-99 (звонок бесплатный).
Заменить карту в случае потери или повреждения
Если у вас произошла кража, потеря или повреждение карты Остин, то вам нужно обратиться к администратору любого магазина O’STIN для ее замены. В таком случае счет и общая сумма накоплений перейдет на новую карточку.
Так же об утере необходимо сообщить специалисту контакт-центра по телефону бесплатной горячей линии 8-(800)-777-49-99 или написать письмо на E-mail [email protected] для своевременной блокировки старой карты.
Можно ли получить бонусы без карты при совершении покупки
Для накопления баллов без предъявления пластикового документа нужно назвать кассиру магазина мобильный телефон, на который она оформлена, и код из смс, который придет на него.
Регистрация личного кабинета
Для начала вам необходимо зарегистрировать вашу клубную карту в личном кабинете на сайте www.ostin.com. Перейдите на Web страницу клубной программы https://ostin.com/pages/club_ostin/ и пройдите процедуру идентификации вашего пластикового документа. Кликнув по разделу «Зарегистрироваться» в появившемся окне заполните все необходимые данные:
- Имя
- Город проживания
- Ваш E-mail
- Пароль
- Повторите пароль
- Номер сотового телефона
Затем нажимаем «получить смс код» и на указанный номер будет отправлен код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Далее принимаем соглашение и при желании ставим галочку напротив получения сообщений об акциях, скидках и новостях. Кликаем «Зарегистрироваться».
Поздравляем, теперь вы прошли процедуру регистрации и для ее завершения необходимо лишь подтвердить Email переходом по ссылке из полученного письма.
Зарегистрировав клубную карточку в личном кабинете вы сможете оперативно контролировать состояние вашего бонусного счета.
Вход в личный кабинет
На том же сайте www.ostin.com кликнув на кнопку «Войти» введите свои зарегистрированные данные логина (Email) и придуманный вами ранее пароль.
После успешной авторизации, в левом верхнем углу, где отображено ваше регистрационное имя вы увидите сумму своих начислений, ссылки для редактирования данных в личном кабинете и выхода из него.
В разделе опций «Мои подписки» вы можете изменить статус получения тех или иных уведомлений. В разделе «Мои данные» вы в любой момент можете изменить или отредактировать личную информацию.
Дополнительно личный кабинет дает возможность отследить историю покупок в интернет — магазине O’STIN и проконтролировать получение товара.
на сайте или заполните регистрационную форму в магазине
Совершайте покупки
предъявляйте карту при каждой покупке или просто скажите номер телефона
Накапливайте бонусы
получайте до 50 бонусов за каждые 500 рублей в чеке
Оплачивайте бонусами
бонусами вы можете оплатить до 30% от стоимости покупки*
Современная сеть Остин пользуется большой популярностью. Чтобы привлечь клиентов, менеджеры разработали бонусный дисконт, дающий преимущество при покупках.
Что такое бонусы и как воспользоваться в Остине
Бонусами Остин называют специальную накопительную программу в виде поощрительных баллов за купленный товар, которые дают скидку при следующих покупках.
Впервые приобретенная вещь обеспечивает клиента бесплатной бонусной картой. Чтобы произошла автоматическая активация дисконта, требуется оформить анкету с данными о себе, контактным номером телефона и электронным адресом.
Накопления за регулярные покупки экономят до 30% первоначально затраченных средств. Начиная со второго раза, дисконтная программа позволяет приобрести вещь намного дешевле первоначальной стоимости. Происходит возврат средств (кеш бэк), и за вещь оплата будет небольшой. Клиент получает хорошую скидку, а магазин приобретает постоянного покупателя.
Курс оплаты товара бонусами
1 бонусная единица равна 1 руб. Для каждой суммы разработана система счета, определяемая автоматически. Чтобы получить скидку за покупаемую вещь, нужно предъявить кассиру скидочную карту.
При заказе онлайн, в личном кабинете Остин, указывают номер карточного счета и подтверждающий телефонный код, который приходит в виде смс. Считывание баллов произойдет автоматически.
Участникам бонусной программы Остин начисляют от 25 ед. на следующие приобретения при затраченных 500 руб., независимо от других сетевых акций.
За что начисляются бонусы
Накопительная система проводит дисконтные начисления исключительно за сумму приобретенного товара.
Бонусную схему можно посмотреть на официальной странице сети. Количество единиц зависит от типа дисконта:
- «Бонус» дают при любых приобретениях, но баллы будут начисляться, когда товаров будет куплено на сумму больше 500 руб.;
- «Бонус Плюс» выдают при оплатах больше 15 000 руб.;
- «Супер» положена покупателям, которые приобрели продукции на 30 000 руб. и выше.
Чем выше дисконтный статус, тем больше баллов на счету карты. Доставка товара на дом, заказанного в электронном режиме, не дает права пользоваться накопительной программой.
Сколько бонусов можно получить за покупку
При приобретениях, бонусные накопления помогают оплатить третью его часть. Чем больше заказов — тем выше дисконт.
Например, покупка платья за 2000 руб. предполагает, что фактически покупатель заплатит 600 руб. Оставшуюся сумму (1200) заберут из накопленных единиц. Поэтому бонусы дают преимущество при оплате.
Сколько действуют бонусы
Дисконтная программа действует с момента регистрации текущего года до 11 марта следующего.
Например, клиент зарегистрировался в мае 2019 г. и получил дисконт. За год накопительную программу желательно израсходовать до 11 марта 2020 г. Если скидкой не воспользовались, то она аннулируется.
С 11 марта, после обновления, бонусные единицы снова накапливаются.
Как проверить количество бонусов на карте
Проверяют скидку любым выбранным способом:
- Кассовый чек (информация об оплате и дисконту).
- Личный кабинет покупателя.
Непонятные моменты уточняют у кассира или продавцов-консультантов. Спорные вопросы задают ostinclub@ostin.com, отослав запрос.
Воспользоваться проверкой баланса номера карты можно через бесплатный звонок телефона 8(800)777−4-999.
Как получить бонусы в Остин без карточки
Участие в дисконтной системе онлайн имеет нюансы. Клиенту необходимо:
- пройти регистрацию и получить счет;
- в любом магазине получить номерную карту;
- делать онлайн-заказ без дисконта, проходя идентификацию через смс личного телефона.
Экономия достигается путем считывания денежного процента со всех видов приобретений. Бонусы обменивать на наличные деньги нельзя.
Порядок регистрации личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте Остин, необходимо использовать подсказки, предоставленными разработчиками. Там есть вся необходимая информация.
На сайте www.ostin.com нужно:
- Зайти по ссылке и нажать на кнопку: «Зарегистрироваться».
- Заполнить анкету, указав свои данные.
- Дать согласие на объявления об акциях.
- Разрешить соглашение на обработку информации о себе и сохранении конфиденциальности.
У каждого зарегистрированного человека свой личный кабинет.
Способы входа в личный кабинет
Если человек зарегистрировался на дисконтную программу, то информация о ней находится в личном кабинете www.ostin.com.
В разделе «Клубная программа» надо зайти в строку: «Мои данные» и посмотреть произведенные начисления. Чтобы проверить денежные средства, заходят в раздел: «Баланс бонусного счета».
