Социальные сети — важный элемент современной жизни. Люди заводят аккаунты как для личных целей, так и для работы. При создании новой странички в Facebook, как и в других социальных сетях, необходимо подтвердить личность. Данная статья поможет разобраться в том, что делать, если не приходит код подтверждения фейсбук на телефон.
Зачем подтверждать аккаунт Facebook
Аутентификация личности при проведении операций в Facebook или создании нового аккаунта объясняется политикой социальной сети.
Во-первых, это необходимо для обеспечения безопасности пользователя. Только подтвержденным аккаунтам обеспечена защищенность данных.
В-третьих, через Facebook возможно осуществление различных транзакций и переводов. Для защиты этих операций и предусмотрено подтверждение аккаунта пользователем.
Почему код не приходит на e mail
Подтвердить аккаунт можно несколькими способами, и один из них — электронная почта. Однако в этом случае может возникнуть ситуация, когда код с подтверждением не приходит пользователю.
Произойти это может по нескольким причинам:
- Письмо могло попасть в папку «Спам», и в таком случае для получения кода нужно перейти в нее и открыть письмо.
- Технические проблемы с сайтом. Нужно перезагрузить страницу и подождать либо использовать другой браузер.
- Электронная почта указана с ошибками. Требуется проверить, правильно ли указан электронный адрес (если нет — исправить его).
- Лимит на количество писем почты. Если он исчерпан, то сообщения приходить не будут. Для решения этой проблемы следует почистить почтовый ящик.
- Также у пользователя могут стоять фильтры, автоматически удаляющие письма от данного получателя. Нужно проверить это в настройках почты и исправить либо снять фильтры.
После устранения вышеупомянутых причин письмо должно прийти на e-mail. Если этого не произошло, повторите запрос.
Если и после второй операции ничего не пришло, то, скорее всего, имеются проблемы с самим сайтом Facebook. Тогда нужно подождать несколько часов или написать в техническую поддержку социальной сети.
Причины отсутствия кода в sms
Традиционно для подтверждения аккаунта используется мобильный номер. Такой способ является универсальным для большинства пользователей, так как привязка временной или корпоративной электронной почты к аккаунту может быть неудобной для многих из них. Пользователь может забыть пароль к почтовому ящику или проверять его нерегулярно. По этой причине подтверждение по номеру телефона является более уместным и защищенным способом.
Однако часто бывают случаи, когда ответное смс-сообщение с кодом не приходит, что объясняется несколькими причинами:
- Пользователи по невнимательности неверно вводят номер своего телефона либо указывают не тот номер, который привязан к аккаунту.
- На смартфоне включен авиарежим.
- На смартфоне имеются приложения, фильтрующие входящие сообщения и отправляющие их в папку «Спам».
- Сайта фэйсбука неисправен (например, серверный сбой).
- Перегружена память смартфона.
Что делать если код не приходит
В случае если на запрос кода ничего не пришло, можно попробовать выполнить несколько действий:
- Очистить историю смс-сообщений, так как память может быть переполнена.
- После этого попробовать перезагрузить телефон. Если письмо не пришло автоматически, запросить код снова.
Важно удостовериться, правильно ли указан номер, привязанный к аккаунту. Еще стоит уточнить, установлены ли приложения, которые блокируют входящие сообщения. Если да, следует удалить или временно отключить их. Аналогичные операции нужно проделать с программами антиспама. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит написать в службу технической поддержки Facebook и ждать ответа.
SMS с кодом подтверждения являются одним из видов электронной подписи, с помощью которой мы заверяем какие-либо действия (например, регистрацию на сайтах, проведение денежных транзакций и т. д). Пока все идет хорошо, вопросов у пользователей не возникает. Но в этой статье мы разберем ситуацию, когда все сроки вышли, а сообщений так и нет. И узнаем, почему же нам не приходят коды подтверждения с разных сайтов на мобильный телефон.
Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
Причин, по которым сообщения с доступами не поступают на телефон, может быть много, причем некоторые из них достаточно банальны и устраняются в несколько секунд.
Рассмотрим их подробнее:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| В телефоне активирован режим полета | Его можно включить совершенно случайно, а потом долго удивляться, почему не поступают звонки и СМС и не работает интернет-соединение. |
| Операционная система обнаруживает спам | В некоторых моделях установлена программа, блокирующая SMS, которые принимаются за спам. Данный софт следует отключить в настройках и снова запросить код подтверждения. |
| Неверно вводится номер телефона | Необходимо внимательно проверить правильность вводимых данных, чтобы сообщение не уходило на чужой номер. |
| Наблюдается ошибка в работе устройства | В этом случае нужно проверить настройки приема сообщений, после чего попробовать отправить с другого номера контрольное СМС на свой телефон. Если не получается, то, возможно, заполнена внутренняя память, и для сообщений просто нет места. Очистите занимаемое пространство от ненужных SMS, лишних файлов и программ (для этого есть встроенные средства либо приложения, доступные для скачивания в App Store и Google Play). |
| Неполадки в работе сайта | В этом случае необходимо обратиться в техподдержку сайта с просьбой о помощи. |
Будьте внимательны при посещении различных ресурсов, особенно тех, которые предлагают заработать деньги. Интернет-мошенничество может проявляться в разных формах. К примеру, у человека на счету постепенно накапливаются средства, и тут он выходит из аккаунта, после чего уже не может зайти обратно, хотя логин и пароль введены правильно. Система пишет, что требуется подтверждение по СМС, но код на телефон не приходит. В этом случае заработанные деньги просто остаются у владельцев сайта.
Теперь рассмотрим, как решить проблемы с доставкой сообщений из ВК, Инстаграм и Сбербанка, а также, какие шаги предпринять пользователям iPhone, абонентам МТС и Теле2.
Что делать, если нет сообщений из ВК
Когда администрации ВКонтакте необходимо проверить какую-либо информацию о своих пользователях, она использует код подтверждения. Что это значит? Например, человек пытается войти на свою страницу, но понимает, что забыл пароль. Если ВК при этом открыт на другом устройстве, то администрация высылает код подтверждения в личные сообщения . В противном случае используются альтернативные способы получения информации, в числе которых SMS на телефон.
Использование альтернативного способа подтверждения
Если код подтверждения не пришел сразу, стоит подождать какое-то время, проверить работу сети либо сим-карты. Также причиной задержки СМС может быть банальная перегрузка сервера . Особенно будьте внимательны при вводе адреса сайта – vk.com . Если в адресной строке вы видите другое, но похожее значение, к примеру vkk.com , то немедленно покидайте его. Это – фишинговые ресурсы, созданные мошенниками почти в полном соответствии с официальными сайтами.
На телефон не поступают SMS от Сбербанка
В Сбербанке каждая транзакция подтверждается кодом из сообщения. Без этого невозможно ни оплатить услуги, ни перевести деньги. Код СБ действует в течение 3 минут . И, если за это время клиент не успевает им воспользоваться (на телефон не приходит СМС), он аннулируется.
Чтобы войти в СБОЛ, нужно ввести пароль
Попробуйте получить новый SMS-пароль.
Получение нового sms-пароля
Если ваш телефон так и не принимает сообщения, кликните на “ Не приходит пароль? ”.
Что делать, если не приходит пароль
На странице описаны действия, которые необходимо совершить, чтобы телефон начал снова принимать СМС.
Кроме описанных выше в статье, к ним можно отнести следующие:
- Отключить передачу мобильных данных;
- Установить более низкий режим работы сети – GSM;
- Проверить наличие вирусов.
Что делать, если не приходит одноразовый пароль
Если ни одна из указанных рекомендаций не помогла, необходимо обратиться в сервисный центр производителя мобильного устройства.
Почему доходит код подтверждения от Инстаграм
В Instagram обычно специальный код требуется для привязки своего номера телефона либо в целях проверки аккаунта, а также для восстановления доступа к последнему.
Подтверждение аккаунта в Instagram
Если SMS не поступает, следует проделать вышеописанные действия либо воспользоваться дополнительным каналом связи – электронной почтой. E-mail обязательно должен быть предварительно привязан к аккаунту. Также можно будет восстановить доступ, если пользователь заранее выполнил привязку своего аккаунта Facebook к Instagram. Общие рекомендации остаются те же – проверка работы мобильного устройства и возобновление попыток отправки сообщений с доступом на телефон.
Instagram спрашивает, как пользователю удобнее получить код
Абоненты МТС просят помощи
Многие пользователи сообщают о том, что не могут войти в свой личный кабинет МТС, т. к. после запроса пароля на телефон не приходит СМС с кодом.
Абоненты МТС запрашивают смс для входа
Если перезагрузка телефона не помогла и отсутствуют сбои на стороне оператора, необходимо проверить работу мобильного устройства . Для этого переставляем симку в другой девайс и пробуем снова запросить код для входа в личный кабинет. Также необходимо проверить настройки гаджета и выяснить, не внесен ли оператор МТС в “черный список”. Многие пользователи таким образом избавляются от надоедливых сообщений и впоследствии забывают о том, что собственноручно заблокировали отправителя.
Занесение абонента в черный список
Чтобы разблокировать номер, необходимо зайти в настройки сообщений и удалить МТС из списка.
Перечень заблокированных абонентов
Если все способы испробованы, но результата нет, необходимо обратиться в техподдержку МТС по номеру 8-800-250-0890 .
Как поступить, если не приходит подтверждение на телефон Теле2
Абоненты Теле2 без кода подтверждения не могут войти в личный кабинет.
Вход в Теле2 по номеру телефона
Среди самостоятельных действий по исправлению ситуации можно назвать следующие:
- Поиск в телефоне и удаление подозрительных приложений, блокирующих прием сообщений;
- Проверка номера SMS-центра – имеющийся номер необходимо скопировать, затем удалить и заново вставить, после чего перезагрузить устройство (если не поможет, указать универсальный номер +79043490000 );
- Исполнение всех описанных выше в статье способов.
При безрезультатности действий пользователям рекомендуется обратиться в службу поддержки, набрав 611 .
СМС не поступает на Айфон
Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “ Сообщения ”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.
Функция iMessage в айфоне
Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “ Сброс ” и кликнуть по “ Стереть контент и настройки ”.
«Стереть контент и настройки» в iPhone
Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.
Резервное копирование данных на айфоне
Заключение
Мы с вами рассмотрели причины, по которым не приходят любые коды подтверждения на мобильный телефон от таких сервисов, как ВК, Сбербанк, Инстаграм. А также почему не могут принять сообщения пользователи айфонов, абоненты МТС и Теле2. В статье разобрали основные способы, призванные помочь наладить работу устройства. При вводе своего номера телефона на каком-либо из сайтов будьте предельно внимательны и не укажите чужие данные. Также первым делом всегда перезагружайте телефон, и только после этого применяйте другие методы. Пробуйте все из вышеперечисленного, пока не добьетесь результата.
Возникла проблема с использованием учетной записи Твиттера через SMS? Твиттер не узнает вас, когда вы пытаетесь добавить свой номер телефона с помощью SMS? Не волнуйтесь! Скорее всего, эту проблему легко решить с помощью нескольких простых советов по устранению неполадок.
- Убедитесь, что Твиттер поддерживает вашего оператора связи. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых операторов связи и их коротких номеров.
- Начните сначала. Отправьте на номер Твиттера SMS-сообщение со словом ОСТАНОВИТЬ. Процесс подключения номера телефона будет остановлен, и вы сможете начать сначала. Еще раз отправьте SMS-сообщение со словом НАЧАТЬ, чтобы добавить свой мобильный номер телефона в учетную запись.
- Проверьте свои имя пользователя и пароль на веб-сайте. Откройте сайт twitter.com на компьютере и выполните вход в свой профиль в Твиттере. Внимательно проверьте свои имя пользователя и пароль. Если окажется, что вы неправильно запомнили пароль, запросите новый пароль, и мы пришлем вам ссылку для смены пароля. Поскольку вы зашли в Твиттер через Интернет, попробуйте подключить номер телефона на сайте.
- Не используйте подписи и префикс «Re:». Многие телефоны добавляют подпись или префикс «Re:» к SMS-сообщениям. Если ваш телефон это делает, Твиттер не сможет распознать имя пользователя и пароль, которые вы прислали. Попробуйте еще раз, и проследите, чтобы в ваших сообщениях были ТОЛЬКО символы имени пользователя или пароля.
- Внимательно набирайте символы и следите за регистром букв. Не добавляйте в SMS-сообщения кавычки, символ @ и другие ненужные знаки пунктуации. Убедитесь, что ваш телефон не сделал автоматически первую букву пароля прописной, поскольку пароли чувствительны к регистру букв!
Примечание : Если ваш номер телефона привязан к нескольким учетным записям, отправлять SMS-команды и получать SMS-уведомления о действиях с учетной записью, например о личных сообщениях, новых читателях, ретвитах и т. д., можно только для той учетной записи, которая была привязана к номеру телефона последней. Изменить настройки SMS-уведомлений для других учетных записей, привязанных к номеру телефона, невозможно. Для всех учетных записей, к которым привязан номер телефона, вы будете по-прежнему получать SMS-сообщения с запросами на изменение пароля и сообщения, связанные с функциями безопасности, например с проверкой при входе.
Если SMS-обновления приходят с задержкой
Если SMS-обновления Твиттера приходят на ваш телефон с задержкой, скорее всего, дело в том, что сеть вашего оператора связи перегружена. Как правило, эта проблема через некоторое время исчезает сама собой.
Если вы получаете обновления от неизвестной учетной записи
Отправьте в ответ на SMS-сообщение слово ОСТАНОВИТЬ. Это позволит удалить ваш номер телефона из соответствующей учетной записи. Подробнее о SMS-командах в Твиттере.
Если не получается добавить устройство в учетную запись
Рекомендуется добавлять устройства в учетную запись через Интернет. Подробнее о добавлении устройства в учетную запись.
