Почему на дваче нет звука

Ваш IT помощник

Хотя в мире по-прежнему широко распространено мнение о том, что львиную долю поступающей к нему информации среднестатистический человек воспринимает визуально, отсутствие звука при воспроизведении нового альбома любимой рок-группы или же просмотр долгожданного фильма в режиме «немого кино» вряд ли добавит пользователю положительных эмоций. Решить возникшую проблему со звуком можно несколькими способами, предварительно определив наиболее вероятную причину.

Почему может пропасть звук

Если ваш персональный компьютер не относится к разряду тех немногочисленных долгожителей, которые помнят ещё пятидюймовые дискеты, то тишину в колонках или наушниках обычно можно объяснить следующими типовыми причинами:

• аппаратные проблемы (настройки BIOS);
• проблема с драйвером звукового устройства;
• отключение звука в микшере Windows или на вкладке браузера;
• проблема с мультимедиа-плагинами браузера.

Особенностью первых двух пунктов является отсутствие любых звуков при работе с персональным компьютером, а не только при сёрфинге в интернете. В остальных случаях необходимо учитывать особенности браузера, который установлен на вашем десктопе или ноутбуке, а также его взаимодействие с мультимедиа-плагинами и актуальность их версий.

Аппаратные проблемы (настройки BIOS)

В первую очередь следует проверить, воткнут ли штекер провода от настольных колонок (наушников) в соответствующий выход материнской платы или разъём на передней панели корпуса. Если всё подключено, но не работает, то есть смысл попробовать переключить их на основной звуковой выход материнской платы, расположенный сзади. Затем нужно удостовериться в том, что регулятор громкости не установлен на минимальный уровень.

Если звук появился, значит, передняя панель не подключена к соответствующим разъёмам на материнской плате или подключена неверно. В этом случае воспользуйтесь руководством пользователя, которое должно было идти в комплекте с вашей материнской платой, для корректного подключения разъёмов или продолжайте использовать аудиовыход, расположенный на задней стенке корпуса ПК, если это не доставляет неудобств.

В современных компьютерах зачастую используют интегрированную звуковую карту, которая встроена прямо в материнскую плату. Такие устройства, в отличие от внешних модулей, предназначенных в основном для требовательных к качеству аудио пользователей, можно включать и выключать непосредственно в BIOS.

Возможно, именно в вашем случае аудиоустройство отключено. Чтобы это проверить и включить звуковую карту:

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для этого в самом начале загрузки компьютера нажимайте клавишу F2 или Delete. У некоторых ноутбуков и фирменных десктопов эта кнопка может быть иной: в таком случае необходимо внимательно изучить руководство пользователя к ПК или же поискать текстовую подсказку на экране загрузки.
2. Найдите искомый пункт меню. Его местонахождение может разниться в зависимости от версии самого BIOS и его производителя. Ищите в разделах Integrated Peripherals, Onboard Devices Configuration и т. д., обращая внимание на те пункты, в названии которых есть слова «Audio», «High Definition Audio» или «АС97». Управление встроенным аудио находится в разделе Integrated Periphericals BIOS
3. Убедитесь, что устройство находится в состоянии Enabled. Если же звуковая карта отключена, включите её и выйдите из BIOS с сохранением внесённых изменений. Включение/отключение встроенного аудиоустройства находится во вкладке Periphericals

Видео: как подключить аудиовыход на передней панели ПК

Проблема с драйвером звукового устройства

Чтобы решить проблему драйверами:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите Win + Pause и выберите в левой колонке пункт «Диспетчер устройств». Убедитесь, что в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» представлена ваша звуковая карта. Если её там нет, то установите соответствующий аудиодрайвер с диска к материнской плате или скачайте его с сайта производителя. Проверьте, установлен ли драйвер для вашего звукового устройства
2. Если драйвер уже установлен, но звук не воспроизводится, попытайтесь обновить драйвер. Сделайте двойной клик на названии устройства, в открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить». Затем выберите пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и дождитесь окончания процесса. Выберите автоматическое обновление драйвера звуковой карты

Если и это не помогло, попробуйте обновить драйвер вручную:

1. После нажатия кнопки «Обновить» выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», а затем нажмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов». Выполните поиск наиболее подходящего драйвера из присутствующих на компьютере вручную
2. Укажите конкретный драйвер для вашего аудиоустройства, ориентируясь на его производителя и версию. Завершите выбор нажатием кнопки «Установить с диска». Выберите самый подходящий драйвер, ориентируясь на производителя звуковой карты и актуальность версии драйвера

В дальнейшем для автоматического отслеживания выхода обновлений тех или иных драйверов рекомендуется установить специальную утилиту IObit Driver Booster или подобную ей. Эта программа не только незамедлительно просигнализирует о появлении более актуальной версии программного обеспечения для того или иного модуля ПК, но и поможет без проблем обновиться, сделав всего лишь пару кликов мышью.

Видео: как удалить, установить заново и обновить драйверы для звуковой карты в Windows 10

Отключение звука в микшере Windows или на вкладке браузера

Убедитесь, что тишина в динамиках не является следствием элементарного отключения громкости в микшере Windows. Запустите его, кликнув правой кнопкой по значку динамика на «Панели задач» и выбрав из появившегося меню пункт «Открыть микшер громкости». Удостоверьтесь, что на главном регуляторе и на регуляторе громкости вашего браузера отсутствует запрещающий красный значок, а сам ползунок не находится в нижнем положении, соответствующем нулевому уровню громкости.

Если с микшером всё в порядке, проверьте, не отключен ли звук на вкладке браузера.

Обычно о наличии звука сообщает маленькая стилизованная пиктограмма динамика. В Firefox и Google Chrome она расположена справа от названия вкладки, а в Opera — слева. Чтобы включить/отключить звук во вкладке, достаточно щёлкнуть на её заголовке и выбрать из выпадающего меню нужный пункт. Кстати, в Firefox и Opera это действие можно осуществить посредством самой пиктограммы, не вызывая меню.

Нелишним будет удостовериться, что регулятор громкости у расположенного на вкладке плеера находятся в правильном (не нулевом) положении.

Убедитесь, что регулятор громкости проигрывателя находится в правильном положении

Если за звуковое сопровождение на странице отвечает элемент, созданный по технологии Flash, убедитесь, что в настройках браузера включено разрешение на использование данного вида контента. Для этого, например, в Yandex необходимо:

1. Вызовите меню настроек.
2. В разделе «Настройки» установите галочку, чтобы просмотреть дополнительные настройки.
3. Щёлкните по кнопке «Настройки содержимого» в разделе «Личные данные». Включить и отключить Flash-контент в Yandex можно в пункте Flash окна «Настройки содержимого»

Для Google Chrome порядок действий аналогичен, только вместо кнопки «Настройки содержимого» ищите «Настройки контента». В Opera этот же самый пункт настроек браузера можно найти в разделе «Сайты».

Включить и отключить Flash-контент в Opera можно так же в пункте Flash настроек браузера

Фотогалерея: включение/отключение звука во вкладке в различных популярных браузерах

Проблема с мультимедиа-плагинами браузера

Не секрет, что мультимедиа-контент может воспроизводиться как непосредственно самим браузером, так и с помощью сторонних плагинов (дополнений, расширений), установленных в нём.

Когда-то для того, чтобы посмотреть фильм или послушать музыку из всемирной сети, непременно необходимо было иметь в браузере дополнительную надстройку типа QuickTime или Real Player, но вот, к примеру, Flash, несмотря на свой почтенный возраст, повсеместно используется с HTML5 и WebM и по сей день. Кстати, в марте 2017 с выходом пятьдесят второй версии Firefox Mozilla отказался от поддержки в браузере всех иных плагинов, кроме Flash.

Если для проигрывания встроенного содержимого браузеру Firefox требуется сторонний плагин, то он предупреждает пользователя об этом и даёт ссылку на сайт, с которого Flash можно скачать. Также свежую версию Flash-плагина для ОС и браузера всегда можно найти на сайте Adobe. Следите за тем, чтобы у вас всегда была актуальная версия, потому что отсутствие звука вполне может быть обусловлено изменениями в разных версиях одного и того же расширения.

Если вы твёрдо убеждены, что требуемый плагин уже установлен, убедитесь, что он включён. Зайдите в раздел «Дополнения», выберите пункт «Плагины» и проверьте, что возле нужного расширения указан вариант действия «Всегда включать».

Также отсутствие звука может быть обусловлено использованием различных дополнений, которые предназначены для блокировки рекламы и Flash-контента на сайтах (таких как Adblock Plus или FlashBlock). Проверьте их присутствие среди установленных в браузере расширений и отключите в случае необходимости на время проигрывания мультимедиа-содержимого.

Видео: как включить Flash Player в Google Ghrome

Проблема со звуком только на YouTube

Перед тем, как винить в проблеме отсутствия звука непосредственно браузер, проверьте, не выключен ли звук в плеере YouTube. Пиктограмма динамика между кнопками управления воспроизведением и уровнем громкости не должна быть перечёркнута. Также регулятор громкости нужно выставить на достаточный уровень.

YouTube по умолчанию предлагает вам проигрыватель видео, работающий с HTML5. Этот стандарт уже давно поддерживают все популярные браузеры. Если проблемы со звуком связаны именно с этим, есть смысл попробовать альтернативный вариант плеера, созданный по технологии Flash.

Для начала можно просто убедиться, поддерживает ли ваш браузер HTML5, на сайте YouTube. Там же изучите, какие форматы и стандарты видео доступны для этого типа браузера. После этого от вас потребуется установить дополнение, которое позволит оперативно переключаться между проигрывателями на HTML5 и Flash. Для Firefox и Google Chrome оптимальным выбором будет расширение YouTube Flash Video Player, а для Opera — дополнение YouTube™ Flash-HTML5.

Также стоит не забывать, что иногда видео изначально может быть записано без звуковой дорожки. Например, такое часто бывает с записями камер видеонаблюдения.

Фотогалерея: дополнения для переключения плеера YouTube между режимами HTML5 и Flash

Что делать, если ничего не помогло

Если все перечисленные выше методы не принесли результата, попробуйте в качестве дополнительной меры почистить кэш браузера. Например, в Firefox выполните следующие действия:

1. Зайдите в настройки браузера.
2. Выберите слева пункт «Дополнительные», а в нём вкладку «Сеть».
3. Нажмите кнопку «Очистить сейчас» в разделе «Кэшированное веб-содержимое». Кнопка очистки кэша в Firefox расположена во вкладке «Дополнительные»

В браузере Opera для совершения подобной манипуляции:

1. В разделе настроек «Безопасность» найдите пункт «Конфиденциальность».
2. Нажмите в нём на кнопку «Очистить историю посещений…».
3. Уберите все галочки, оставив только отметку на варианте «Кэшированные изображения и файлы».
4. Нажмите кнопку «Очистить историю посещений». Чтобы очистить кэш браузера Opera, нажмите кнопку «Очистить историю посещений…»

Чтобы очистить кэш в Google Chrome:

1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.
2. Оставьте в открывшемся окне пометки на пунктах «Файлы cookie» и «Изображения и другие файлы».
3. Нажмите кнопку «Очистить историю». Для очистки кэша в Google Chrome нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del

Если очистка кэша не помогла, то можно попробовать сбросить настройки браузера. Однако помните, что при этом вы потеряете все сохранённые в браузере логины и пароли, установленные темы оформления и сторонние дополнения, закладки, закреплённые вкладки и другую полезную информацию. Поэтому позаботьтесь о резервном копировании данных.

Видео: как очистить кэш браузера

Трудно смотреть хорошее кино без звука, если это не классические фильмы с Чаплином, а уж оценить остроумные шутки резидентов любимого комедийного шоу и вовсе не представляется возможным. Выполнив перечисленные выше нехитрые инструкции, вы вновь сможете окунуться в чарующий мир цифрового аудио и многообразия звуков, голосов и музыкальных композиций.

У меня в браузере Google Chrome отсутствует звук, пробовал на разных сайтах: YouTube, ВК, ОК и т.д. Что странно, в браузере IE — звук есть, просто в аудио- или видео-проигрывателе звук также есть, а в Chrome — тишина.

В чем может быть причина?

PS ничего не обновлял, не удалял, не устанавливал, как минимум последнюю неделю (проблема появилась пару дней назад).

Доброго времени суток.

Вообще, проблема не такая уж и редкая. Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере — проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.

Кстати, если вы проверили и у вас на ПК/ноутбуке совсем отсутствует звук, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса.

В чем может быть причина отсутствия звука в браузере

Совет 1. Проверьте настройки громкости

Начну с банального. В Windows есть специальный микшер громкости , позволяющий регулировать звук в каждом приложении в отдельности. Таким образом, вы можете, например, прибавить звук на максимум в одном браузере (в котором прослушиваете музыку), и убавить в другом — в котором параллельно просматриваете сайты, увешанные "аудио" рекламой. Удобно?!

Чтобы открыть этот "микшер", щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее и в контекстном меню увидите ссылку на него (см. скрин ниже).

Открыть микшер громкости

Далее для каждого запущенного браузера вы сможете отрегулировать звук.

Обращаю внимание, что помимо микшера, встроенного в Windows, у вас подобный "регулятор" может быть в панели управления вашим аудио-драйвером. Как правило, ссылку на него можно найти в панели управления Windows, либо в трее.

Smart Audio — тонкая настройка звука (в качестве примера)

Совет 2. Очистите кэш браузера

По мере работы любого браузера, со временем, в его кэше скапливается большое число "мусорных" файлов (у некоторых этот размер достигает десятков гигабайт!). Вообще, кэш призван ускорить работу браузера и не загружать каждый раз одни и те же элементы сайтов — но при сильном его "разрастании", часто происходит "замедление" работы браузера.

Причем, при таком положении дел, нередко возникают различные "глюки": странички могут некорректно обрабатываться и показываться; неверно выполняются некоторые скрипты; возможны проблемы с воспроизведением звука, аудио- и видео-роликов.

Как очистить кэш

Способ 1. При помощи настроек браузера (на примере Chrome)

1. запустите браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del . Кстати, это сочетание клавиш работает во множестве браузеров.
2. должно появиться небольшое окно, в котором вы сможете выбрать временной диапазон очистки (рекомендуется удалять весь кэш), а также что конкретно удалять (можете отметить галочками все пункты).

Окно очистки кэша в браузере Chrome

Способ 2. С помощью спец. чистильщиков

Этот способ более удобен, т.к. позволяет весь процесс автоматизировать (всё, что нужно — это пару раз в месяц запустить спец. утилиту для очистки Windows). Наиболее интересные утилиты для удаления мусора в Windows найдете в этой статье: https://ocomp.info/programmyi-dlya-ochistki-musora.html

Как очистить историю посещения сайтов, чтобы нельзя было восстановить! Удаление всего кэша браузеров — https://ocomp.info/kak-pochistit-istoriyu-v-brauzerah.html

Совет 3. Обратите внимание на настройки мультимедиа в браузере

В любом браузере есть настройки обработки контента. Например, в них можно отключить загрузку картинок (было актуально лет 15 назад для экономии трафика), отключить воспроизведение аудио, флеш элементов и т.д.

Чтобы посмотреть, что там с этими настройками в Chrome, вставьте в адресную строку браузера следующий URL: chrome://settings/content

Затем обратите внимание на настройку "Звука". Проверьте, чтобы он был включен!

Кроме этого, рекомендую зайти в панель управления Windows, в раздел "Сеть и интернет" и открыть подраздел "Свойства браузера" (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке "Дополнительно" найти подраздел "Мультимедиа" и проверить, включен ли звук на веб-страничках (см. пример ниже). Поставьте нужные вам галочки, если таковые будут отсутствовать, сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Совет 4. Обновите флеш-плеер

Чаще всего при проблеме с флеш-плеером — не воспроизводятся различные ролики, анимация, музыка и прочие элементы сайтов. Как правило, вместо окна видео с кнопкой воспроизведения — вы видите только упоминание о том, что у вас отсутствует "Adobe Flash Player".

Для обновления флеш-плеера, перейдите на официальную страничку Adobe и загрузите установщик: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

Adobe Flash Player

Вообще, проблемы с Adobe Flash Player достаточно специфичные. У меня на эту тему на блоге есть отдельная статья, которую здесь и порекомендую для ознакомления: https://ocomp.info/ustarel-adobe-flash-player.html

Совет 5. Проверьте работу расширений

Еще один момент, на который стоит обратить внимание — это расширения. Некоторые из них, например, те, которые блокируют рекламу (тот же AdBlock), могут "порезать" не только рекламные блоки на сайтах, но и частично запретить или скрыть воспроизведение роликов, нарушить работу со звуком. Попробуйте на время отключить все расширения в браузере и проверить работу без оных.

В Chrome есть специальная страничка, для управления расширениями: chrome://extensions/

Расширения в Chrome

Примечание : обратите внимание в первую очередь на расширения от антивирусов, блокировщиков рекламы, для смены IP и шифрования трафика. По статистике, проблемы наиболее часто возникают из-за их некорректной работы.

Если после выключения всех расширений — у вас появится звук, то начинайте включать по одному расширению и проверять наличие звука. Как только он пропадет — вы узнаете "виновника"!

Совет 6. Переустановите браузер (сбросьте настройки)

Ну и последнее, что сегодня порекомендую — это крайние меры, попробовать переустановить браузер. В некоторых случаях, когда были "испорчены" некоторые файлы браузера — подобное действие может помочь в проблеме.

Кстати, в Chrome перед удалением можно попробовать сбросить настройки (дабы есть спец. такая функция). Чтобы ее задействовать, нужно:

1. открыть страничку настроек: chrome://settings/

2. Затем раскройте вкладку "Дополнительные". После, в самом низу окна будет ссылка на сброс всех настроек — на восстановление их по умолчанию (которые были при установке браузера). Попробуйте задействовать их и проверьте работу браузера.

Пытаясь запустить какое-либо видео, расположенное на жёстком диске ПК или на каком-либо интернет-сайте, пользователь может столкнуться с отсутствием звука при воспроизводстве видеофайла. Причин для возникновения такой дисфункции может быть множество, начиная банальным «человеческим фактором», когда пользователь попросту «забыл» включить звук, и заканчивая рядом аппаратных неисправностей в работе компьютера. В данном материале я расскажу, почему при воспроизводстве видео нет звука, и как это исправить.

Разбираемся, почему при воспроизведении видео нет звука, и как это исправить

Причины отсутствия звукового сопровождения на ПК

Отсутствие звука на ПК может иметь следующие причины:

• Случайный сбой в работе ПК;
• Выключен звук на компьютере;
• Выключен звук в самом аудио-плеере (стационарном или в окне браузера);
• Некорректно работают аудио-кодеки;
• Некорректно работает Adobe Flash Player;
• Выключен звук на внешних для ПК аудиоколонках;
• Некорректно работают драйвера звуковой карты;
• Вышли из строя динамики ноутбука;
• На браузере некорректно работает какое-либо расширение;
• Имеются проблемы со звуком видеофайла, который вы запустили.

Определяем причины отсутствия звука

При проигрывании видео нет звука – как это исправить?

После того, как мы определились с причинами того, почему при просмотре видео отсутствует звук, разберёмся теперь, как исправить данную ситуацию. Для решения проблемы со аудио сопровождением при просмотре видео воспользуйтесь следующими советами:

1. Перезагрузите ваш компьютер. Во многих случаях стандартная перезагрузка ПК помогает эффективно решить данную проблему;
2. Проверьте, включён ли звук на самом ПК. Щёлкните на значке динамика в системном трее внизу справа, и убедитесь, что показатель громкости не находится в самом нижнем значении. При необходимости, передвиньте его вверх;

В данном случае звук вовсе отключён
Проверьте, не конфликтует ли звуковая карта с другими устройствами. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» нажмите на вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства», затем кликните на вашу аудиокарту, и в появившемся меню выберите «Свойства». В появившемся окне убедитесь, что в окне «Состояние устройства» написано «Устройство работает нормально». Если наблюдаются проблемы, попробуйте отключить, а затем вновь включить данное устройство, а также обновить к нему драйвера;

Убедитесь, что ваше звуковое устройство работает нормально.

Хорошим решением проблем со звуком станет установка «KMPLayer»

Используйте программу «Driver Genius» для установки самых свежих драйверов

Также можно воспользоваться классическим вариантом обновления драйверов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства», кликните на вашу аудио карту, нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Обновить драйверы».

Выберите опцию «Обновить драйвера»

• Попробуйте запустить другие видеофайлы. Если на них звук будет, то это может сигнализировать о проблемах с аудио в данном конкретно видеофайле;
• Перезапустите службу «Windows Audio». Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Windows Audio», нажмите на ней правую клавишу мыши и выберите «Перезапустить»;

Перезапустите службу «Windows Audio»

Заключение

Если на вашем компьютере при воспроизведении видео нет звука, рекомендую воспользоваться перечисленными выше методами. Наиболее простым (и довольно эффективным) способом является полная перезагрузка вашего компьютера, что позволяет решить проблему со звуком во многих случаях. Если же после выполнения данных советов звука всё так же нет, тогда рекомендую подключить к вашему ПК внешние колонки и попробовать воспроизвести звук таким образом – возможно, встроенные динамики вашего лэптопа попросту вышли из строя, и требуется их замена.