С появлением флагманских моделей каждый год, возникает новая дилемма, которая преследует покупателей и продавцов смартфонов. Как стереть свой телефон Android перед продажей или обменом? На рынке есть инструменты, которые довольно легко могут восстановить данные вашего мобильного телефона, даже если вы очистите его! Страшно, правда? В таком случае очень важно правильно стереть информацию на телефоне, прежде чем продавать его кому-то. В противном случае вы можете стать жертвой кражи идентификационных данных или чего-то гораздо худшего. Из этого руководства вы узнаете, как правильно стирать данные на Android, не беспокоясь о том, что они попадут в чужие руки.
Подготовка к стиранию информации
Для начала небольшой список важных шагов, которые вы должны выполнить, прежде чем начинать процесс очистки.
- вынуть свою сим-карту;
- вынуть карту памяти (если есть);
- запишите где-нибудь серийный номер вашего телефона;
- сделайте резервную копию данных.
Как упоминалось выше, есть программное обеспечение и инструменты для восстановления данных, которые могут вернуть информацию с вашего телефона Android даже после того, как вы очистили его. Если вы можете восстановить потерянные файлы в Windows, то почему это не возможно в Android? Итак, как это работает?
Когда вы нажимаете кнопку удаления, файл просто становится невидимыми для обычного просмотра, а область на вашей карте памяти или во внутренней памяти помечается как свободная. Когда вы добавляете новые файлы, старые удаляются в фоновом режиме. Некрасивое зрелище, но все же правда. Давайте начнем.
Как стереть свой телефон Android
С запуском Android Lollipop Google запустил новую функцию под названием FRP (Factory Reset Protection). Это означает, что если вы сбросите настройки устройства Android на заводские, новый покупатель не сможет его использовать, если не будет введен прежний идентификатор Google ID / пароль. Поэтому следует отключить FRP, а для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Отключите блокировку экрана
Вы не можете сбросить настройки устройства с включенной блокировкой экрана. Независимо от того, используете ли вы отпечаток пальца, пароль или графический ключ, вы должны отключить его. Проверьте его раз, заблокировав и разблокировав телефон, чтобы убедиться, что блокировка отключена.
- Удалите аккаунт Google
Все устройства Android должны иметь активную учетную запись Google, чтобы полноценно работать. В конце концов, Android — это продукт Google. Удалите свою учетную запись Google, чтобы вы могли использовать ее на своем новом телефоне Android. Нажмите кнопку удаления рядом с вашим идентификатором Google. Это удалит учетную запись и все связанные данные с вашего телефона.
- Вернуть заводские настройки вашего Android
Как уже упоминалось выше, теперь мы знаем, что простого сброса к заводским настройкам недостаточно. Вот почему необходимо сделать полный сброс после шифрования ваших данных. Вот как:
- Зашифруй свой мобильный
Когда вы шифруете свой мобильный телефон, все данные на вашем устройстве будут зашифрованы, и вы получите уникальный серийный ключ для его расшифровки. Только у вас есть этот серийный ключ. Сделать это можно по пути «Настройки — Безопасность – Шифрование».
- Сброс к заводским настройкам
Здесь вы можете сбросить настройки устройства. Иногда сброс настроек не удаляет все ваши данные, что облегчает восстановление с помощью доступных инструментов и приложений. Как только вы зашифруете его, никто, кроме вас, не сможет его расшифровать, поскольку у вас есть серийный ключ. Сделать это можно по пути «Настройки — Резервное копирование (или Архивация) и сброс». 
Прежде чем стереть свой телефон проверьте, сделали ли вы резервную копию. Потом нажмите кнопку сброса к заводским настройкам и нажмите продолжить. Это займет некоторое время.
Использование специальных программ для стирания данных в Android
Существует программное обеспечение под названием Safe Wiper, которое навсегда удалит все данные на вашем телефоне Android. Программа распространяется бесплатно и со своей функцией справляется на отлично.
Хотя мы все равно рекомендуем следовать приведенному выше руководству. Так как этот способ более надежен и после него к вашим данным никто не получит доступ, а тем более не сможет их восстановить из удаленной копии.
Уведомление с текстом «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем данных» чаще всего появляется на Android (ASUS, Honor, Lenovo, Huawei), когда пользователь намерен убрать защитный PIN, граф. ключ, чтобы производить ускоренную разблокировку без лишних телодвижений.
Но система так просто не сдаёт позиции и не позволяет внести изменения, мотивируя это определенными запретами. На самом деле, ситуация довольно типичная, простой выход из неё существует. Сейчас рассмотрим детально!
Запрещено/отключено администратором — как снять защиту, отключить блокировку экрана Андороид
ОС Android пытается уберечь нас от негативных последствий, связанных с предоставлением беспрепятственного доступа к устройству. Кроме того, иногда сторонние приложения (оптимизаторы, антивирусы) могут получать админ привилегии и создавать препятствия для внесения изменений.
Проверить и исправить реально за считанные секунды:
- В параметрах присутствует раздел, связанный с безопасностью или конфиденциальностью. На разных прошивках названия могут отличаться. Мы будем показывать на примере Андроид 7 с оболочкой MIUI:
- Идем на вкладку «Администраторы устройства»:
- Просматриваем перечень и деактивируем лишние элементы, созданные сторонними программами. Обычно по умолчанию присутствует только строка «Найти…»:
Теперь проблема должна быть устранена. Но вдруг не сработал способ – значит переходим ко второй главе нашей инструкции.
Что делать, если запрещено хранилищем учётных данных?
В настройках конфиденциальности следует пролистать вниз и увидите операцию – «Удалить все сертификаты»:
После подтверждения, непродолжительного ожидания, снова пробуйте убрать графический ключ/PIN. Сообщение о запрете исчезнет.
Но в некоторых случаях дополнительно стоит отключить шифрование (если оно активно). Делается это в том же окне:
Автор рекомендует:
Ничего не помогает!
К сожалению, порой ситуация выходит из-под контроля. Перечисленные методы эффективны в 99,9% случаев. Но есть вероятность, что придется выполнять полный сброс до заводских настроек.
Предстоит отыскать вкладку «Восстановление/сброс», внутри доступен пункт зачистки всех данных на телефоне (предварительно скопируйте важные документы, фото на компьютер/внешний накопитель):
Разобрались, что значит сообщение «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем данных» после попытки отключения защитных алгоритмов смартфона. Очень надеемся, что руководство реально помогло добиться желаемого результата.
Хотите провести полную очистку, но не знаете, как удалить все с телефона? Читайте наш материал, чтобы безопасно избавиться от ненужных файлов!
Длительность работы среднестатистического телефона составляет примерно два-три года, после чего его выставляют на продажу, либо дают по наследству родственникам.
Предыдущему хозяину не хотелось бы, чтобы новый владелец увидел все секреты.
Поэтому мы расскажем, как удалить все файлы с телефона, работающего на любой версии операционной системы.
Как удалить все с телефона Андроид
Телефоны, работающие под управлением Андроид, могут хранить персональную информацию тремя способами – на microSD-карте, во внутренней памяти, либо в привязанном аккаунте. Обычно владельцы помнят только о первом варианте, оставляя остальные без особого внимания.
Перед продажей обычно ограничиваются откатом на заводские настройки, но специалисты прекрасно знают, что это ничего не даст. Несколько нехитрых манипуляций – и все конфиденциальные данные станут доступны новому владельцу.
Удаление всех пользовательских данных
Ниже приведена инструкция по правильной подготовке телефона к дальнейшей продаже.
- Извлечение карты памяти и симки.
- Копирование всех хранящихся данных на любой другой носитель.
- Выход из всех интернет-сервисов, аккаунтов в приложениях, которые ранее работали на смартфоне.
- Удаление СМС, контактов, истории веб-обозревателя, почты.
- Отвязка всех учетных записей, привязанных к смартфону. Многие ограничиваются лишь основным аккаунтом Google, но этого явно недостаточно.
- Снятие прав root, если таковые ранее были получены.
- Очистка памяти посредством специальных приложений.
- Удаление программы для очистки данных.
- Восстановление заводских настроек.
Теперь попробуем копнуть глубже.
Как правило, у владельцев не появляются трудности с первым и вторым пунктом, поэтому логичнее начать с действий №3 и №4.
Да, это может отнять некоторое время, но не ленитесь поочередно запускать каждую программу и интернет-сайт, где доступен автоматический вход. Отсюда нам надо выйти. Особенно это касается приложений, которые останутся даже после полного отката – не стоит надеяться на добропорядочность нового хозяина, потому что каждому хочется узнать, чем жил и где бывал продавец.
Выходим из учетных записей в различных программах
На следующем этапе нам надо запустить программу «Контакты», а затем отметить все, что хранится в ней. Как только сим-карта будет извлечена, на телефоне останутся только те данные, которые хранятся в его внутренней памяти. Выбираем значок «Корзина».
Так же мы поступаем и с историей веб-браузера и смс-сообщениями. Почему? Все просто – даже после полного отката телефона эти данные все равно останутся.
Важно! После отката все равно остается история посещения интернет-страниц и смс-уведомления, полученные на устройство. Поэтому удалять их придется заблаговременно вручную.
Удаляем историю посещений веб-сайтов
Следующим этапом является удаление аккаунтов, привязанных к почте. Переходим в программу «Почта Gmail», заходим в свою учетную запись, а затем выбираем «Управление аккаунтами».
Расположение раздела «Управление аккаунтами»
Нам надо коснуться первой строки аккаунта, а затем зайти в меню, скрытое 3-мя точками, чтобы выбрать пункт « Удалить». Действия в аналогичной последовательности выполняем и со всеми оставшимися аккаунтами, привязанными к телефону.
Важно! Не торопитесь удалять учетную запись Google Play – она еще пригодится.
Удаляем учетную запись
Удобство удаления учетной записи посредством Google-почты заключается в том, что она работает на любом смартфоне Android вне зависимости от версии ПО и ее модификации.
В 95% случаев на смартфонах изначально отсутствуют права root, если мы не говорим о явно китайских гаджетах. Если они имеются, пользователь должен снять их. Для этого используется программа, с помощью которой ранее были получены эти права.
Удаление рут-прав через программу Kingo Root
Если в выбранном приложении отсутствует опция «Unroot», вам подойдет программа «Universal Unroot». Это универсальный программный продукт, работающий почти на любой версии ПО смартфона или планшета. Для проверки наличия рут-прав используем приложение «Root Checker».
Важно! Как первая, так и вторая программа не гарантирует стопроцентную успешность работы на любых устройствах. Обычно речь идет о популярных гаджетах.
Как только ПО удалит рут-права, необходимо перезапустить смартфон.
Перед тем как приступить к восстановлению заводских настроек, необходимо выполнить еще один завершающий шаг – очистить внутреннюю память устройства. Настоятельно рекомендуется удалить из внутреннего хранилища все персональные данные, сделав это таким образом, чтобы новый владелец не смог ничего восстановить.
Для решения этой задачи подойдет любой из перечисленных ниже программных продуктов:
- FShred;
- Andro Shredder;
- Remo File Eraser;
- Secure Delete.
Теперь дело остается за малым – восстановить заводское состояние ПО смартфона. В настройках ищем опцию «Восстановление и сброс», после нажатия по которому выбираем пункт «Сброс настроек».
Переходим в раздел «Сброс настроек»
Не поленитесь перепроверить, все ли аккаунты отображены в новом окне. Если это действительно так, выбираем опцию «Сброс настройки телефона».
Подтверждаем совершение действия
Иногда бывает так, что этот вариант сброса не подходит. Есть альтернатива – скрытое системное меню «Recovery». Для его открытия надо сначала выключить смартфон, после чего одновременно зажать клавишу включения и нижнюю качельку регулировки громкости.
Сделав это, вы увидите раздел «wipe data/factory reset». Нажимаем на него, дожидаемся завершения операции и включаем смартфон обратно.
Интерфейс скрытого системного меню
Важно! Комбинация кнопок для входа в системное меню может отличаться. Чтобы сделать все наверняка, не будет лишним заранее ознакомиться с инструкцией к аппарату.
Как удалить все с телефона iOS?
Владельцы устройств, работающих под управлением iOS, освобождены от необходимости выполнять большое количество операций по освобождению от пользовательских данных. Здесь процедура выполняется в разы быстрее.
Естественно, владельцы тоже должны помнить о необходимости заранее извлечь сим-карту и перекинуть ценные данные на другой накопитель. Но если говорить в целом, все оставшиеся операции выполняются в несколько касаний.
Теперь перейдем к сбросу iPhone или iPad. Ниже мы рассмотрим последовательность действий для владельцев смартфонов, где установлено 11 или 12 поколение ПО. Если ОС старше, то особой разницы в совершаемых действиях вы не заметите.
1. Открываем пункт с настройками и выбираем опцию «Основные» .
2. Касаемся по пункту «Сброс» в нижней части экрана. Если смартфон попросит ввести пароль от привязанного аккаунта Apple ID, вводим его в соответствующее поле.
3. Выбираем опцию «Стереть контент и настройки». По мере необходимости, можно обновить резервную копию файлов через хранилище iCloud.
Стираем настройки и хранящиеся данные
4. Если можно обойтись и без копии, достаточно нажать «Стереть» и дождаться, пока операция не завершится.
Как вы видите, в случае с iPhone и iPad все значительно проще. Справившись с этими задачами, на выходе вы получаете смартфон, в котором полностью отсутствуют хранившиеся ранее файлы, формы автозаполнения, учетные записи и так далее.
Как удалить все с телефона Windows Phone?
Операционная система Windows Phone хоть и не пользуется особой популярностью среди отечественных потребителей, у нее все же есть своя целевая аудитория. Поэтому не рассмотреть эту ОС было бы глупо.
Инструкция по удалению пользовательской информации приведена ниже.
1. Открываем настройки любым удобным способом.
Переходим в раздел с настройками через верхнюю шторку уведомлений
2. Находим раздел «Сведения об устройстве».
Раздел «Сведения об устройстве»
3. В новом разделе выбираем опцию «Сброс настроек». Обязательно подтверждаем выполняемые действия.
В десятом поколении принцип немного отличается.
- Открываем раздел «Параметры» любым способом.
Раздел «Все параметры» в верхней шторке уведомлений
- Входим в раздел «Система», после чего нажимаем на опцию «О системе».
Заходим в раздел «О системе»
- В самом низу нового окна вы увидите кнопку «Сброс настроек».
- Телефон предупредит о безвозвратном удалении всех хранимых данных, включая пользовательские данные. Подтверждаем операцию.
Подтверждаем совершение действия
Длительность процедуры бывает разной, в зависимости от степени заполнения внутренней памяти информацией. Пока телефон восстанавливает ОС до заводского состояния, пользователь лишен возможности совершать звонки и выполнять другие типичные операции.
Выводы
Как вы можете заметить, наибольшее количество действий совершают владельцы Android-устройств. Легче всего процедура выполняется на гаджетах под управлением iOS.
Ниже вы можете ознакомиться с тематической видеоинструкцией.
