У Максидома есть бонусная система, которая позволяет накапливать баллы за покупки на карту, а потом получать скидки на товары, отмеченные в магазинах специальными ценниками. Оплачивать баллами Максидома можно до 100% покупки, однако за каждый товар необходимо доплатить 1 руб.
Справка! «Максидом» является одной из наиболее известных сетей российских гипермаркетов, где продаются различные товары и приборы для дома и дачи. Здесь представлено разнообразие строительных товаров, товаров для отделки и декорирования, а также различные материалы, инструменты и текстиль.Сеть представляет собой 15 магазинов в 7 городах России, общая площадь сети — более чем 200 тысяч квадратных метров.
Также, вступая в клуб «Максидом», клиент получает возможность пользоваться привилегиями сети кафе «Витамин» и бонусного сервиса «Много.ру», с которыми «Максидом» находится в тесном сотрудничестве.
Правила программы лояльности Максидом
У программы лояльности «Максидома» есть несколько, так называемых, режимов скидки:
- Накопительный – владелец карты экономит до 7% при совершении покупки;
- «Бонус-бэк» – возвращается 5% кешбек на бонусный счет, эти баллы постепенно накапливаются и их можно потратить на последующие покупки;
- Комбинированный – это сочетание первого и второго режимов единовременно.
Размер скидки в комбинированном режиме не может превышать уже действующий процент на бонусной карте магазина «Максидом».
Режимы можно контролировать и устанавливать самостоятельно на сайте maxidom.ru в личном кабинете или на стойке Сервиса в розничных магазинах «Максидом». После выбора скидки, ее действие начинается через день.
Также, у участников бонусной программы есть возможность получать больше баллов, участвуя в специальных акциях, о которых можно узнать на сайте, в розничных магазинах сети Максидом и подписавшись на SMS или электронную рассылку с новостями и акциями магазина.
Один балл в системе скидок «Максидом» приравнивается к 1 рублю. Скидка за покупку предоставляется до 100% (кроме товаров из стоп-листа), однако за каждый товар в чеке необходимо доплатить 1 рубль.
В одном чеке можно использовать только одну карту постоянного покупателя Максидом. Бонусы хранятся на карте год с момента покупки, если за это время они не используются – они сгорают.
Справка! За 30 дней до даты сгорания бонусов посредством электронной рассылки или смс поступает напоминание о необходимости использовать баллы.
При возврате товаров использованные при покупке баллы возвращаются на бонусную карту Максидом.
Как и за что начисляются бонусы
Бонусы начисляются за любую покупку при предъявлении скидочной карты Максидом на кассе магазина, при оформлении заказа через интернет-магазин и при оплате безналичным расчетом (с учетом закрытия расходной накладной).
Важно! В сети кафе «Витамин» накопить баллы на карту «Максидом» нельзя, можно только потратить на определенную продукцию. Внимательно читайте правила на сайте кафе «Витамин».
Прежде чем потратить накопленные с предыдущей покупки бонусы, они должны активироваться в течение определенного времени:
- При получении менее 1 000 баллов, активация происходит за сутки,
- При получении более 1 000 баллов, срок активации равен двум неделям,
- При оплате покупки в Интернет-магазине, бонусы также становятся активными через две недели.
Фиксированные скидки по бонусной карте
При накопительном или комбинированном режиме можно использовать максимальную скидку сразу в момент покупки.
Однако, для того чтобы скидка была максимальной, следует совершать хотя бы одну покупку в год, иначе её размер будет снижаться.
Размер скидки напрямую зависит от суммы текущего чека, а также всей истории покупок с применением данного бонусного счета Максидом. Сумма каждой последующей покупки прибавляется к предыдущей, тем самым увеличивая размер скидки на бонусном счете.
На сайте Максидом приведены пороги начисления бонусов:
| Скидка (%) | Сумма на бонусной карте (руб.) | Сумма требуемая для перехода на следующий уровень (руб.) |
| 1% | 2 000 | +8 000 |
| 2% | 10 000 | +10 000 |
| 3% | 20 000 | +30 000 |
| 4% | 50 000 | +50 000 |
| 5% | 100 000 | +50 000 |
| 6% | 150 000 | +50 000 |
| 7% | 200 000 | — |
Справка! За 30 дней до момента снижения процента скидки участники бонусной программы Максидом получают смс-уведомление или e-mail с предупреждением об уменьшении скидки.
На что нельзя потратить баллы и получить скидки
Есть определенный стоп-лист товаров и услуг, которые нельзя оплатить накопленными баллами Максидом:
- товары, реализуемые по договору поручения;
- подарочные сертификаты;
- ткани из каталога;
- доставка;
- услуга по сборке мебели;
- пошив гардин и штор;
- подбор и расчет обоев;
- установка и замена дверей;
- замер напольных покрытий и их укладка.
Получение скидочной карты
Для того чтобы вступить в клуб «Максидом» и начать пользоваться привилегиями, необходимо получить дисконтную карту в любом магазине и активировать ее.
Для получения карты физическим лицом необходимо сделать покупку на любую сумму, а затем активировать ее одним из двух способов – на сайте или в отделе Сервиса в розничном магазине. При следующей покупке бонусная программа уже будет действительна.
Корпоративным клиентам также необходимо совершить покупку без скидок, после чего получить карту вместе с доставочными документами. Активировать ее следует по номеру накладной на сайте «Максидома» или на стойке Сервиса в магазине. Карта будет активной уже при следующей покупке.
Для вступления в клуб покупателей «Максидома» чек может быть оплачен:
- наличными;
- банковской картой;
- безналичным переводом;
- подарочным сертификатом.
Важно! Если у вас уже есть карта старого образца (на ней нет магнитной полосы), ее следует заменить на новую в сервисном отделе одного из розничных магазинов сети «Максидом». Списание бонусов с нее невозможно!
Справка! При замене на пластик нового образца, все накопленные ранее привилегии и бонусы сохранятся, и прибавится возможность выбора режима использования баллов и отслеживания истории своих покупок в личном профиле.
Активация бонусной карты
Активировать карту Максидом можно двумя способами – на сайте и в магазине в сервисном отделе.
Для регистрации карты через Интернет следует:
- перейти на сайт maxidom.ru/loyal/card/, введя его вручную, или отсканировать QR-код на карте;
- ввести дату чека или номеру заказа;
- вписать данные во все обязательные к заполнению поля;
- подтвердить активацию, введя код из смс;
- карта будет зарегистрирована в течение 48 часов;
В розничном магазине необходимо:
- подойти на стойку Сервиса в гипермаркете Максидом с чеком или накладной (для юр. лиц);
- заполнить анкету;
- передать сотруднику код, высланный по SMS;
- карта будет активирована в течение 24 часов.
Номер дисконтной карты Максидом может быть прикреплен к личному кабинету покупателя, при его наличии.
Проверка накопленных бонусов
Накопленные бонусы, а также свою историю начисления и списания бонусов можно отслеживать несколькими способами:
- В личном кабинете «Максидом».
- В сервисном отделе.
- Перед покупкой на кассе в розничном магазине «Максидом».
- Обратиться на +7 (495) 995-35-35 (звонок не бесплатный).
- Подписавшись на рассылку по электронной почте.
Справка! Рассылку по электронной почте можно как активировать, так и деактивировать на официальном сайте maxidom.ru в личном кабинете. Там же можно выбрать периодичность рассылки.
Проверить скидку по карте, можно на странице описания программы лояльности www.maxidom.ru/loyal/. Для этого вводится номер карты Максидом и фамилия держателя.
Как потратить бонусы и получить скидку
В оффлайн гипермаркете Максидом, для того чтобы потратить бонусы и получить скидку, необходимо предъявить пластик на кассе или назвать её номер. Проследите за тем, чтобы кассир применил скидку до того, как чек будет закрыт.
Юридические лица могут воспользоваться скидками и бонусами при закрытии расходной накладной на сервисной стойке.
В Интернет-магазине для применения скидочной карты Максидом, вводится её номер и фамилия владельца в соответствующее поле в корзине.
Совместная бонусная карта от Много.ру
«Максидом» совместно с «Много.ру» дарит подарки.
Для участия в розыгрыше необходимо:
- Вступить в клуб привилегий «Много.ру» (это можно сделать, перейдя по ссылке maxidom.ru/mnogoru/).
- Совершать покупки в интернет-магазине «Максидом» (также в других 200 магазинах из списка партнеров Много.ру).
- При оформлении заказов вводить номер карты «Много.ру» (8 знаков).
- Автоматически на карту будут начислять бонусы за совершенные покупки. У этих бонусов нет срока действия – они никогда не сгорают.
- Обменивать накопленные бонусы на призы. На выбор предлагается более тысячи различных товаров — от косметики и игрушек до гаджетов и бытовой техники.
Совершать покупки в розничной сети и интернет-магазине «Максидом» легко и выгодно.
Бонусная система «Максидома» комфортная для каждого участника. Каждый может самостоятельно выбрать режим скидок, который подойдет именно ему и сможет отслеживать и контролировать свои накопления на карте.
Система своевременно напомнит владельцу карты о переходе на другой уровень скидок и о необходимости использовать уже имеющиеся бонусы.
Сотрудничество с сетью кафе «Витамин» и «Много.ру» позволит участнику клуба покупателей «Максидом» получить приятные и полезные бонусы и подарки.
Новая Карта Максидом – ещё удобнее, ещё выгоднее!
Что за Карта?
Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки на сайте maxidom.ru.
Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.
- Один Бонусный Балл эквивалентен 1 рублю РФ;
- На один чек можно использовать только одну Карту.
- На каждую покупку Скидка любого типа не может быть предоставлена более одного раза.
Как получить Карту?
Если в Вашем городе нет нашего магазина, то к Вашему интернет-заказу на сумму от 3 000 рублей (без применения Карты) мы добавим специальную Карту Максидом. Такая Карта даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки. Карта начнёт действовать со следующей покупки.
Полученную Карту необходимо активировать следующим способом:
- Зайти на страницу http://www.maxidom.ru/loyal/card/ самостоятельно или с помощью QR-кода
- Выбрать активацию по дате чека или номеру заказа
- Заполнить все обязательные поля
- Ввести код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение 2 суток.
Как получать Бонусные Баллы?
С момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются в течение 14 дней от любой суммы.
Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.
Где получать Бонусные Баллы?
- при оформлении заказа в интернет-магазине, при условии указания номера Карты;
- Успейте потратить накопленные баллы! Если в течение года с момента начисления Баллы не были использованы, они сгорят.
- За месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Вам придёт оповещение на E-mail или по SMS.
Как узнать, сколько у Вас Бонусных Баллов на счету?
Вы всегда можете контролировать состояние Бонусного Счёта, историю накопления/списания Бонусных Баллов, а также текущий процент Скидки:
- на сайте в личном кабинете Участника Программы лояльности;
- из письма на Ваш E-mail, (рассылку при желании можно активировать в личном кабинете на сайте www.maxidom.ru, там же выбирается периодичность рассылки).
Как использовать Бонусные Баллы?
Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы при оформлении интернет–заказа.*
- Ваша Карта должна быть активирована.
Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:
- Доставки, подъёма товаров
- Сборки мебели
- Замера и установки дверей
- Пошива штор
- Замера полов и укладки напольных покрытий
- Расчёта и подбора обоев
- Продажи тканей по каталогу
- Товаров, реализуемых по договорам поручения
- Подарочных сертификатов.
- ВНИМАНИЕ! Компания «Максидом» не несёт ответственности за состояние Бонусного счёта Участника, а также настройки режима действия карты и E-mail информирования о состоянии Бонусного Счёта, если Участник программы лояльности совершил передачу идентификационных данных Карты (её номера и фамилии держателя) третьим лицам, в том числе в сети Интернет.
* Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.
Название программы: «Бонусная Карта Максидом-Уфа»
Организатор: ООО «Максидом».
Период проведения: бессрочно
Участник Программы – физическое или юридическое лицо, являющееся пользователем Бонусной Карты.
Бонусная Скидка – сумма в рублях, на которую снижается стоимость реализуемого Участнику Программы товара. Размер скидки ограничен верхним порогом 100% от стоимости каждого товара (баркода) в чеке или расходной накладной минус 1 рубль.
Бонусная Карта – пластиковая Карта, содержащая штрих-код для персонификации Участника Бонусной программы, начисления Бонусных Баллов и магнитную полосу для осуществления оплаты с использованием Бонусной скидки при совершении покупок в магазине Организатора. Карта имеет единый индивидуальный Бонусный счет, не является именной, действует на предъявителя.
Бонусный счет Участника – совокупность данных в торговой системе Организатора о количестве начисленных/активированных/списанных Бонусных Баллов и текущем балансе.
Бонусный Балл – условная единица измерения, зачисляемая на Бонусный счет Участника при выполнении им определенных условий для расчёта Бонусной скидки. Бонусные Баллы начисляются в числовом формате с округлением до целого числа в меньшую сторону. Один Бонусный Балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусные Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
Бонус-бэк – процент от суммы оплаты чека (расходной накладной), равный 5% от суммы чека (расходной накладной), который начисляется в виде Бонусных Баллов Участнику Программы.
Активированные Бонусные Баллы – Бонусные Баллы на Бонусном счету Участника Программы, доступные для применения Бонусной Скидки.
Преимущества участия в Бонусной Программе
С Бонусной Картой Вы получаете возможность возвращать 5% от суммы чека (Бонус-бэк) и расплачиваться бонусами при следующей покупке в Максидоме. Кроме того, Бонусная Карта позволяет Вам накапливать Бонусные Баллы за покупку товаров, выделенных значком «Бонус», а также за участие в специальных акциях Максидома. Накапливая Бонусные баллы, Вы сможете оплачивать ими до 100% от суммы чека. Вам нужно будет доплатить только 1 рубль за каждый товар.
Как получать Бонусные Баллы?
Совершайте покупки в Максидоме и получайте 5% от суммы чека Бонусными Баллами на Вашу Бонусную Карту (Бонус-бэк). Покупайте товары, выделенные значком «Бонус», участвуйте в специальных акциях Максидома и увеличивайте сумму накоплений на Вашей Бонусной Карте. Один Бонусный Балл равен одному рублю.
Когда можно использовать Бонусные баллы?
Бонусные Баллы автоматически начисляются на Бонусный счет Участника Программы в момент оплаты чека. Если количество единовременно начисленных Вам Бонусных Баллов не превышает одной тысячи, то они активируются в течение 24 часов с момента оплаты покупки. То есть, уже через сутки Вы можете ими воспользоваться в магазине Максидом. В случае, если в течение одного дня Вам было начислено более одной тысячи Бонусных Баллов, Баллы активируются на Бонусном счете через 14 календарных дней. Таким образом, Вы сможете потратить их в Максидоме через две недели. Бонусные баллы нельзя обменять на денежные средства.
На что не распространяется действие Бонусной Скидки?
Бонусная скидка не предоставляется на приобретение следующих товаров и услуг:
Что происходит с Бонусными Баллами в случае возврата или обмена товара?
В случае возврата товара, за покупку которого Вам были начислены Бонусные Баллы, с Вашего Бонусного счета списываются Бонусные Баллы, начисленные за покупку данного товара.
Если начисленные Бонусные Баллы за возвращаемый товар Вы уже использовали, на Вашем Бонусном счете образуется отрицательный остаток.
В случае возврата товара, приобретенного с использованием Бонусной скидки (если Вы расплатились за него Бонусными Баллами), Вам вернутся как денежные средства, фактически уплаченные за единицу товара, так и Бонусные Баллы, учтенные для предоставления Бонусной скидки — на Бонусный счет.
Бонусные Баллы, начисленные при покупке товара, обмен которого производится, списываются.
В случае обмена товара, приобретенного с использованием Бонусной скидки, Бонусные Баллы не возвращаются на Бонусный счет. Вы производите доплату разницы между фактически заплаченными за возвращаемый товар средствами и стоимостью нового товара. Доплата с использованием Бонусной скидки при обмене не производится.
Как оформить Бонусную Карту?
Получить Бонусную Карту Максидом можно на кассе, совершив единовременную покупку на любую сумму. Для активации Бонусной Карты необходимо предъявить чек и заполнить все обязательные поля Анкеты на нашем сайте или в Отделе Сервиса магазина в течение 30 календарных дней с даты покупки.
Оставить достоверные данные в Анкете важно, прежде всего, для пользователя Бонусной Карты. Так как информация о состоянии персонального Бонусного Счета и изменениях в Бонусной Программе будет рассылаться на указанные в Анкете адреса и телефоны.
Условия участия в Бонусной Программе
Предоставляя свои персональные данные, Покупатель даёт согласие на их обработку, в том числе: систематизацию, хранение, обновление, изменение, использование, включая передачу третьим лицам. Согласие предоставляется на весь период участия в Бонусной Программе и может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу ООО «МАКСИДОМ».
Участвуя в Бонусной Программе, пользователь Бонусной Карты дает своё согласие на получение информации об акциях и специальных предложениях ООО «МАКСИДОМ» и его партнёров на указанный почтовый адрес, а также адрес электронной почты и/или в виде SMS-сообщений на указанный номер мобильного телефона. Согласие предоставляется на весь период участия в Бонусной Программе и может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу ООО «МАКСИДОМ».
Участие в Бонусной Программе означает полное согласие Покупателя со всеми Условиями участия в Бонусной Программе.
Номер Бонусной Карты уникален. Он указан на обратной стороне Карты под штрих-кодом, после букв DK. Данный номер используется для проверки размера скидки по Бонусной Карте, при решении любых вопросов в Отделе Сервиса, а также при совершении покупок на сайте www.maxidom.ru
Бонусная Карта является собственностью ООО «МАКСИДОМ». Компания оставляет за собой право изменить срок действия Карты и правила пользования ею в любой момент без предварительного согласования с пользователем Карты. Со всеми изменениями правил участия в Бонусной Программе пользователь Бонусной Карты сможет ознакомиться самостоятельно в Отделе Сервиса магазина, а также на сайте www.maxidom.ru
Предоставление Бонусной Скидки офф-лайн и он-лайн
Бонусная Скидка предоставляется на кассе магазина при оплате покупки после предъявления кассиру Бонусной Карты.
Для получения скидки по Бонусной Карте на нашем сайте необходимо зарегистрироваться и ввести номер Бонусной карты в соответствующее поле в Личном кабинете или внести номер Бонусной Карты при оформлении заказа.
В случае, если размер скидки предоставляемой по Бонусной Карте не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.
В случае утери Бонусной Карты
Восстановление Бонусной Карты осуществляет Отдел Сервиса. Потребуется оформить заявление и правильно указать ключевую информацию, предоставленную Вами ранее в Анкете. Внимательно заполняйте Анкету. При несовпадении данных восстановить утерянную Бонусную Карту будет невозможно.
Утерянная Бонусная Карта блокируется, накопленная сумма Бонусных Баллов и размер скидки переносятся на новую Бонусную Карту. Первичное восстановление Бонусной Карты осуществляется бесплатно. Стоимость второго и всех последующих восстановлений Бонусной Карты составит 150 рублей.
Безналичный расчет по Бонусной Карте
Для оформления Бонусной Карты на юридическое лицо необходимо предъявить в Отделе Сервиса счет, оплаченный по безналичному расчету, а также Письмо, на выдачу Бонусной Карты, заверенное подписью генерального директора и печатью данного юридического лица.
Срок действия Бонусной Карты не ограничен
