Тут собраны все наиболее часто задаваемые вопросы пользователей
или выберите вопрос из списка:
Как скачать и установить MediaGet на мой компьютер? ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ!
Нужно ли как-то дополнительно настраивать MediaGet? ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ!
Как устроен MediaGet? ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ!
Как искать и пользоваться каталогом в MediaGet? ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ!
Поиск разбит на 5 категорий: игры, музыка, фильмы, программы, все. Для более точного поиска вам необходимо выбрать соответствующий раздел в программе. Если вы хотите найти кино, выберите раздел «Видео». Если вы не можете отнести файл к конкретному разделу, используйте раздел «Все».
Каталог в нашей программе — это сборник описаний и обложек фильмов, игр, программ. Файлы, представленные в нем, не размещаются на серверах MediaGet, поэтому каталог является только лишь библиотекой описаний. Найдя интересующий вас файл в каталоге, вы сможете начать его загрузку или перейти к просмотру.
Как скачать и запустить фильм, игру, программу или прослушивание музыки? ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ!
Для установки загруженной игры в большинстве случаев необходимо иметь установленный эмулятор дисков. Подробнее о том, что такое эмулятор дисков, вы сможете узнать здесь.
Если вы скачали программу, вы можете начать её установку, запустив установочный файл с расширением .exe.
Не могу скачать (определяет как потенциально опасное ПО, вирус, угрозу, троян и тд.). Не могу установить (вместо окна установщика — «белый лист»).
Мы гарантируем, что MediaGet не содержит каких-либо вирусов, «червей», «троянов» и любой другой вредоносный код, если вы скачаете его с нашего официального сайта. Некоторые антивирусы (например, NOD 32, Касперский, DrWeb и др.) могут определять MediaGet, как «потенциально нежелательное программное обеспечение», но, как правило, это поведение антивирусов объясняется тем, что любой подобный клиент может быть использован для скачивания вирусов из сети Интернет. Мы работаем только с проверенными трекерами, чтобы снизить риск заражения компьютеров пользователей, но рекомендуем вам скачивать файлы только с проверенных сайтов.
Все, что вам необходимо сделать для избавления от ложных срабатываний и проблем при установке клиента, это добавить MediaGet в список исключений вашего антивируса. Если вы не можете сделать это самостоятельно, пожалуйста, напишите нам или воспользуйтесь инструкцией на нашем форуме. На данный момент доступны инструкции для следующих антивирусов: Avast Free Antivirus, AVG AntivirusFree, Avira Free Antivirus, Comodo Internet Security, Dr. Web, Eset Nod32, Kaspersky Internet Security, McAfee, Microsoft Security Essentials, Norton 360, Trend Micro Titanium, ZoneAlarm. Если инструкции для вашего антивируса нет, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы разместили ее.
Если вы успешно устранили проблему ложного срабатывания антивируса, но по-прежнему видите «белый лист», это означает, что стандартный браузер Internet Explorer неправильно рендерит (визуализирует) html — страницы. Рекомендуем скачать последнюю версию этого браузера и установить. После чего повторно запустить установщик MediaGet.
Загрузка файла не начинается, либо скорость скачивания низкая. Что делать?
Причиной низкой скорости могут стать различные факторы:
- 1. Скорость вашего Интернет-соединения. Вы не можете качать быстрее, чем позволяет ваш тариф и оператор (провайдер). При этом необходимо помнить: операторы обычно указывают скорость соединения в мегабитах в секунду (например, 20 Мбсек.), тогда, как скорость скачивания измеряется в мегабайтах в секунду. В одном байте 8 (восемь) бит, поэтому фактическая скорость скачивания файла при скорости подключения в 20 Мбсек. будет минимум в 8 раз ниже (примерно 2.5 Мбсек.). Иногда скорость скачивания опускается ещё ниже из-за других внешних факторов (помехи, особенности раздачи и др.).
- 2. Мобильный провайдер блокирует возможность скачивания торрент файлов. При использовании мобильного интернета некоторые провайдеры (Megafon, Yota и др.) ограничивают или блокируют возможность загрузки файлов по протоколу .torrent. Для уточнения этого нюанса вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего мобильного интернет-провайдера. Так же,обращаем ваше внимание,что скорость скачивания файлов может снизиться,если вы вышли за рамки трафика,предусмотренного вашим тарифным планом.
- 3. Количество «сидеров» (людей, раздающих данный файл). Некоторые файлы, которые можно скачать с помощью MediaGet, не имеют раздающих, т.е. вам не с кого его скачивать. Это является особенностью сетей p2p. Вариантов решения проблемы несколько:
- — Поискать другой файл с тем же названием, но с наличием сидеров;
- — Подождать, пока раздающие появятся в сети и дадут вам скачать нужный файл;
- — Попросить «встать на раздачу», т.е. обратиться к тем людям, кто уже скачал данный файл, чтоб они вернулись на раздачу, что даст возможность скачать файл остальным.
- 4. Достигнуто предельное количество соединений. Для решения данной проблемы зайдите в «Настройки» → «Соединения» и напротив порта входящих соединений нажмите кнопку «Случайно». Эта функция сменит порт и у вас возобновится закачка. Если это не помогло, зайдите сюда.
Не могу найти файл (нет результатов поиска)
Убедитесь в том, что ваш антивирус не блокирует работу MediaGet. При необходимости добавьте программу в исключения антивируса.
При попытке установить/открыть MediaGet появилась ошибка "windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. "
Эта системная ошибка вызвана неисправностью или несоответствием при работе Windows. Она появляется в следующих случаях:
Скорость падает до минимума когда закачка доходит до конца. Почему?
В процессе установки появляется сообщение "ошибка при закачке установочных файлов (код winnet. )", "прекращена работа программы MediaGet installer". Что делать?
Данная проблема вызвана некорректной настройкой браузера Internet Explorer на вашем компьютере. Даже если вы пользуетесь другим браузером, для устранения проблемы вам необходимо сделать следующее:
- — отключить в Internet Explorer режим «Работать автономно» (для этого запустите IE, щелкните правой кнопкой мыши по серому пространству вверху и в появившемся меню выберите пункт «Командная строка». Далее, в появившейся строке во вкладке «Сервис» снимите галочку напротив строки «Работать автономно»);
- — выйти из IE и открыть его снова, чтобы проверить наличие этой галочки;
- — закрыть IE и открыть диспетчер задач, чтобы убедиться, что установщик MediaGet еще не запущен;
- — запустить установщик MediaGet.
Требует пароль от rutracker.org. Так и должно быть?
При скачивании файла выдает ошибку «невозможно создать каталог».
При включенном MediaGet, страницы в браузере загружаются очень медленно, хотя моя скорость интернета достаточно высокая. Что делать?
Скорее всего, у вас превышен лимит полуоткрытых соединений. Для решения этой проблемы, необходимо скачать и установить специальный бесплатный патч.
Более подробную информацию об этом вы сможете найти на нашем сайте здесь.
Как скачать файл, но не раздавать его?
Как восстановить закачку после удаления из списка загрузок?
Я поставил файлы на загрузку и хочу, чтобы компьютер выключился по окончании загрузки. Как мне это сделать?
Нажмите правой кнопкой мыши по значку MediaGet в правом нижнем углу вашего экрана (в трее), в появившемся меню выберите раздел «Выключение ПК» и активируйте соответствующий пункт.
Я заметил, что иногда скорость скачивания через браузер выше, чем через MediaGet. Почему?
Внезапно прекратилось скачивание файла. Что делать?
Программа не позволяет скачать файл большого размера. Почему?
Убедитесь, что диск, на котором установлена программа, форматирован в файловую систему NTFS (нельзя сделать в 95/98/ME). FAT32 не поддерживает файлы размером 4Гб и более.
Для того, чтобы переформатировать файловую систему в NTFS необходима операционная система Windows 2000, XP и выше.
Пожалуйста, пользуйтесь следующей инструкцией:
- — нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана
- — перейдите в меню «Выполнить»
- — наберите команду cmd
- — в командной строке наберите convert буква_диска/fs:ntfs (для диска C: это будет выглядеть так convert c: /fs:ntfs , для D: — convert d: /fs:ntfs и т.д. )
- — далее программа спросит имя тома; введите название того диска, который хотите переформатировать, посмотреть его можно, зайдя в «Мой Компьютер»
- — перезагрузитесь, если этого потребует программа
MediaGet слишком сильно нагружает систему, хотя мой компьютер довольно мощный. Как уменьшить потребление системных ресурсов?
Мы рекомендуем всегда пользоваться самой последней версией MediaGet, т.к. в ней исправлены все выявленные на данный момент ошибки и она отличается максимальной стабильностью. Самую свежую версию программы всегда можно скачать с нашего официального сайта.
Если после обновления проблема сохраняется, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи и мы постараемся вам помочь.
Как установить MediaGet на компьютер?
Ничего сложного в этом нет. Прежде всего вам потребуется скачать установочный файл и сохранить его на компьютер. Далее запустите его и выполните инструкции установщика. Они представлены на русском языке, так что проблем с этим не будет. Сама установка может занять несколько минут. После чего запуск произойдет автоматически.
Нужна ли дополнительная настройка программы?
Для удобства пользователя программа уже идет с оптимальными настройками. Так что вы можете ничего здесь не менять. Если вы считаете, что вам надо что-то изменить, то в программе есть для этого все возможности.
Как использовать каталог программы?
Каталог поделен на пять категорий. Это музыка, фильмы, игры, программы и все.
Для того, чтобы найти то, что вам требуется, вы можете выбрать нужный вам раздел. Например, если вам требуется кино, то достаточно выйти в раздел «Видео». Если вы ищите контент, который нельзя отнести к конкретной категории, то откройте вкладку «Все».
Данный каталог — это библиотека. Здесь представлены обложки и описания контента. После того, как вы найдете нужное, кликните по нему и лишь тогда вы сможете начать загрузку или просмотр контента.
Почему скачанный фильм не воспроизводится?
Часто для того, чтобы иметь возможность посмотреть фильм, требуются дополнительные кодеки. Проверьте их наличие.
Также может быть отключен звук. Посмотрите, не отключена ли у вас звуковая дорожка. Для этого достаточно правой клавишей мыши кликнуть на изображение. Если же там не представлены звуковые дорожки, то попробуйте открыть файл в другом плеере.
Если и этот вариант не помогает, тогда проверьте свою звуковую карту, колонки и системную громкость. Если же проблемы со звуком только у этого файла, то попробуйте скачать другую раздачу. Возможно тот файл, что скачали вы, оказался поврежден.
Антивирусник определяет софт как потенциально опасный и не дает его установить.
Несмотря на то, что официальный файл с программой не имеет вирусов, червей, троянов или иного вредоносного кода, некоторые антивирусные программы (в частности, DrWeb, NOD 32, Касперский) идентифицируют его как «Потенциально нежелательное программное обеспечение». Связано это с тем, что программы перестраховываются, ведь данная утилита с подачи пользователя может скачать из сети вирусы. Но чтобы этого не допустить, мы все же рекомендуем своим пользователям скачивать контент с проверенных сайтов.
Для того, чтобы дать возможность антивирусникам запустить установку утилиты, вам надо внести ее в список исключений. Как это делать — вы можете узнать из инструкций к каждому конкретно антивируснику. Также на официальном сайте размещен ряд рекомендаций для отдельных программ, стоящих на страже безопасности вашей системы.
Если же антивирусник позволил вам установить программу, но вместо нее перед вами — чистый лист, то скорее всего дело в браузере Internet Explorer, которые некорректно визуализирует страницы. В этом случае вам достаточно обновить версию веб-обозревателя.
Проблемы с нахождением файла
Если такие проблемы возникли, то попробуйте поискать его на всех серверах.
Также могут такие ситуации появиться, если произошла ошибка в написании вами названия файла. Например, наличие посторонних символов может осложнить поиск.
Обратите внимание на указанные в настройках программы трекеры в разделе «поиск». Порой тот или иной трекер может быть недоступен. Поэтому выберете все, что есть в настройках, и попробуйте еще раз совершить поиск.
Еще одни причина отрицательного поиска может быть связана с работой антивирусной программы. Внесите MediaGet в исключения антивирусника и еще раз поищите нужный файл.
Если же вы выполнили все эти указания, а файл так и не был найдет, то, видимо, его стоит признать уникальным, а значит, его пока в сети нет.
Во время попытки установки или открытия программы появляется надпись: «windows не удается получить доступ…»
Данная ошибка вылезает, если есть проблемы в работе ОС. Это может быть:
- при отсутствии разрешения на запуск файла. Для проверки этого параметра, нажмите левой кнопкой мыши по файлу и зайдите в раздел «Свойства». Кликните на вкладку «Безопасность», выберете поле «Группы и пользователи». Введите имя своего ПК. Там отражены все разрешения. Чтобы что-то изменить, кликните на соответствующую кнопку и проставьте флажки напротив всех разрешений;
- при размещении установочного файла в недоступном месте. Поэтому проверьте еще раз, куда был скачан файл. Лучше всего его скачать на рабочий стол и оттуда совершать запуск;
- при повреждении установочного файла. Если файл скачивали с официального сайта, то проверьте, что загрузка завершена полностью;
- при блокировке файла Windows. Для решения этой проблемы перейдите во вкладку «Общие» и кликните на «Разблокировать»;
- При блокировке файла антивирусной программы. Здесь достаточно добавить MediaGet в исключения вашего антивирусника.
Требуется пароль от rutracker.org. Это нормально?
Данный трекер является закрытым и им можно пользоваться лишь после авторизации. Так что если вы хотите получить к нему доступ, то пройдите несложную регистрацию на сайте трекера.
Если же вы там уже авторизованы, но все равно видите окно ввода логина и пароля, то убедитесь, что у вас данный сайт не открыт в браузере. Если это так, то советуем вам закрыть его, а в окне поиска программы указать реквизиты для входа. После чего можно вновь повторить поиск нужного вам файла.
Что такое таймер загрузок?
Подобная функция появилась в последних версиях MediaGet. И она оказалась самой ожидаемой. Благодаря ей можно скачивать по расписанию.
Например, вам при загрузке достаточно указать период, в течение которого будет проходить скачивание. И даже установить конкретное время для данного действия.
Для того, чтобы совершить подобные настройки, надо зайти во вкладку «Загрузки».
В Google Play появилась версия программы, а для каких устройств она подходит?
Утилита будет работать на устройствах с версией выше Android 2.2.
Позволяет ли MediaGet смотреть сериалы?
Конечно. Мало того, появилась новая категория, которая так и обозначена — «Сериалы». Здесь вы можете найти любимые телешоу. Кроме того, здесь же для поиска можно использовать фильтр, так как мы разделили сериалы на «Новые», «По жанрам», «Популярные». Также можете воспользоваться поиском по алфавиту. Пока еще возможность скачивать сериалы только разрабатывается, но если вам надо просто посмотреть их, то программа вам в этом поможет.
Что такое подписки?
Это возможность получать уведомления о появлении новых версий ваших любимых сериалов или ожидаемых кинопремьер. Как только они появятся — вы будете оповещены об этом.
Что произошло в разделе «Подборки фильмов»?
Чтобы вам удобнее было искать фильмы, они объединены по темам и настроению.
Что такое индикатор загрузок?
С помощью данного индикатора вы будете видеть, сколько файлов у вас закачивается в данный момент. То есть если раньше для этих целей вам приходилось переходить на вкладку «Загрузки», то теперь индикатор демонстрирует вам эту информации. Сам он размещается на вкладке «Загрузки» (саму вкладку при этом открывать не надо), а также в трее.
Что делать если загрузка никак не начинается?!
Как правило, такое может случиться по ряду причин. Поэтому проверьте наличие у вас интернет-подключения. Далее посмотрите в информации к файлу наличие сидов (раздач). Если их нет, то, следовательно, и скачивания не будет. Возможен вариант, когда вы ненароком изменили настройки программы или поставили ограничения на скорость скачивания.
Пытаюсь скачать файл, а у меня показывается маленькая скорость
Такое может быть, если у вас скорость интернета менее 5 Мбит/с. Если это так, то вам стоит подумать о смене провайдера. Также проблема может быть в некорректной работе самой программы. В этом случае мы советуем вам ее удалить и установить еще раз, оставив те настройки, которые идут по умолчанию.
При поиске файлов учитывайте и количество их раздающих. Чем их больше — тем выше будет ваша скорость.
Почему-то при включенном MediaGet у меня страницы в браузере открываются очень медленно, хотя на скорость интернета не жалуюсь. С чем это связано?
Скорее всего у вас превышен установленный лимит полуоткрытых соединений. Чтобы решить данную проблему, достаточно скачать и загрузить специальные патчи, которые распространяется бесплатно.
Можно ли скачать файл, но не раздавать его?
Конечно, можно. Для этого вам надо после скачивания файла перейти в раздел «Загрузки». Кликните правой кнопкой мыши по файлу. В списке выберите вариант «Удалить» – «Удалить закачку из списка».
Если вы хотите просто приостановить раздачу, но при этом не хотите удалять файл из списка, то можно кликнуть по файлу и выбрать вариант «Приостановить».
Если файл был удален из списка загрузок, можно ли возобновить его закачку?
Да. Для этого надо начать скачивать файл заново. Тогда программа найдет недокачанный файл и продолжит работу с ним. Так же можно в загрузках браузера найти временный файл и открыть его.
Как сделать так, чтобы компьютер сам выключился после загрузки файла?
Для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши по значку программы, который находится в трее, и в выпавшем меню выбрать вариант «Выключение ПК». Там как раз есть пункт выключения после закачки.
Неожиданно файл перестал загружаться?
Проверьте сначала наличие интернет-соединения. Если другие программы, которые работают через сеть, функционируют, тогда зайдите во вкладку «Загрузки» и посмотрите графу С/П (Сиды/пиары). Если там нет сидов, значит, файл раздавать некому. Поэтому вам придется подождать, когда появятся раздающие.
У меня вполне мощный компьютер, но MediaGet нагружает систему. Как снизить потребление системных ресурсов.
Мы советуем вам на официальном сайте скачать последнюю версию программы, в которой решена данная проблема.
В этой статье даётся 6 рекомендаций, которые помогут ответить на следующий вопрос — как увеличить скорость в Медиа Гет? Данные советы помогут увеличить скорость загрузки только в том случае, если это позволит пропускная способность вашего интернета-соединения.
Поэтому вначале необходимо скачать Медиа Гет последней версии, проверить быстродействие вашего интернета, а затем сравнить эту цифру со скоростью загрузки в Mediaget.
Если второй показатель будет значительно уступать первому, то в этом случае проблема находится на локальном уровне и её можно решить при помощи представленных ниже рекомендаций.
#1 — Закрыть лишние программы использующие интернет
Пропускная способность даже самого быстрого интернет-соединения имеет свой максимальный предел, который распределяется между всеми программами, подключенными к сети. Поэтому если вы хотите увеличить скорость загрузки в Медиа Гет, то закройте все приложения, которые активно используют трафик. Например, во время скачивания файла отложите просмотр онлайн-фильмов и закройте онлайн игры. Эти действия значительно увеличат скорость загрузки.
#2 — Выбор раздачи
Чтобы максимально быстро скачать файл, выберите ту раздачу, которую сейчас раздает самое большое количество человек.
Чем больше отображается звездочек, тем больше человек раздают этот файл, и соответственно скорость скачивания этой раздачи будет гораздо выше остальных.
#3 – Отключение ограничений
Одна из самых частых причин, из-за которых долго скачиваются файлы в Mediaget, является установка ограничений. Чтобы снять подобное ограничение кликните правой кнопкой мыши по скачиваемому файлу, затем в выпадающем меню наведите курсор на пункт «Ограничить скорость скачивания» и установите ползунок в крайний правый угол.
Если же данный параметр итак установлен на максимальную скорость, то причина кроется в другом и нужно разбираться дальше.
#4 — Увеличение количества сидов
Сиды – это те люди, которые уже скачали нужный вам файл на свои компьютеры, а в данный момент они осуществляют раздачу. Чем больше сидов, тем быстрее выполнится скачивание файла. Бывают случаи, когда в определённый момент имеется достаточное количество сидов, но при этом их скорость раздачи слишком низкая и в итоге вы получаете слабую скорость скачивания. Чтобы избежать данную проблему, нужно увеличить количество сидов. Для этого перейдите в настройки Медиа Гет, кликнув на шестеренку расположенную в правом верхнем углу окна.
Затем в параметре «Максимум соединений на один торрент» измените значение с 50 на 500. Тем самым вы увеличите количество человек, которые одновременно смогут раздавать нужный вам файл.
#5 — Отключение других закачек
Частой проблемой низкой скорости в программе Mediaget, является наличие большого количества скачиваемых файлов одновременно. В этом случае скорость распределяется между всеми активными закачками. Остановите скачивание всех имеющихся закачек, и оставьте активной только ту, файл которой вам нужно получить немедленно.
#6 Отключение файервола
Файервол — это программа, представляющая собой защитный барьер между компьютером и выходом в интернет. Этот вид программ несет огромную пользу, но иногда данные утилиты ограничивают скорость загрузки файлов в торрент-клиентах. Попробуйте на время отключить свой файервол и посмотреть на то, как изменится скорость загрузки. Если изменения произошли, то это значит, что проблема заключается именно в файерволе. В этом случае нужно просто добавить Mediaget в исключения, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Итак, в этой статье рассмотрены 6 аспектов, которые помогут увеличить скорость в Медиа гет. Если у вас остались вопросы или появились сложности, обязательно напишите о них в комментариях. Технические специалисты проекта GetMediaGet в самое ближайшее время свяжутся с вами и помогут решить вашу проблему.
