Что за проблемы с яндексом

Что за проблемы с яндексом

Валерия Шафирко

По информации Downdetector, больше всего жалоб пользователей (56%) поступают на сбои в работе сайта. Еще у 43% пользователей возникли проблемы со входом в почту.

Кроме того, зафиксированы проблемы в работе голосового помощника «Алиса». Так, в Twitter пользователь под ником Toboi написал о том, что «Алиса» отказывается работать. К своему посту Toboi добавил скриншот общения с голосовым помощником от «Яндекс».

В сообщениях от лица «Алисы» поступают извинения за сбои в работе, и просьба написать об этом инженерам «Яндекса». В компании уже прокомментировали пост пользователя.

В сообщении представители «Яндекса» принесли пользователям извинения за неудобства и заявили, что в настоящий момент стараются все поправить. О причинах сбоя пока не сообщалось.

UPD от 29 октября. Пресс-служба «Яндекса» рассказала, что к утру следующего дня сбой устранили. «У ряда пользователей возникали кратковременные трудности с доступом к Алисе и устройствам с ней на борту. На текущий момент все сложности устранены, все работает в штатном режиме», — сказано в сообщении, поступившем в редакцию «360».

Во вторник, 11 сентября, произошел сбой в работе некоторых сервисов «Яндекса», больше всего жалоб пользователей пришлось на затруднения в работе с «Яндекс.Почта».

По данным сайта Downdetector, сбой произошел в утренние часы, пик жалоб на неработающие сервисы пришелся на 12:00 мск. При этом 56% пользовались пожаловались на работу «Яндекс.Почта», 31% сообщили о неработающем сайте «Яндекса», а 12% пожаловались на сбой в работе сервиса «Яндекс.Деньги». Общее количество жалоб исчислялось тысячами.

О том, что трудности в работе почты есть, сообщалось в официальном Twitter сервиса.

​При этом служба поддержки посоветовала пользователю воспользоваться лайт-версией почты.

«У ряда пользователей возникали трудности с доступом в почту, но легкая версия сервиса работала штатно. Сейчас почта работает в обычном режиме», — рассказала РБК пресс-секретарь «Яндекса» Наталья Брус.

Читайте также:  Требования к заземлению электроустановок

Пользователи «Яндекс.Деньги» могли столкнуться с трудностями при авторизации из-за временного сбоя в работе почты, сообщили РБК в пресс-службе сервиса. «Сейчас мы работаем в штатном режиме», — отметили в пресс-службе «Яндекс.Деньги».

В июле произошел сбой в работе сервиса «Яндекс.Директ». Тогда временно не отображалась контекстная реклама. В «Яндексе» признали проблему и попросили рекламодателей не беспокоиться, заверив, что в случае если реклама не показывается, то деньги с заказчиков не списываются.

Яндекс.Директ является довольно удобным и простым инструментом контекстной рекламы, по сравнению с Google AdWords, но тем не менее, он очень насыщен, и часто, особенно у новичков, могут возникнуть вопросы, почему та или иная функция Директа не работает или работает не так, как надо. Здесь мы собрали несколько самых распространенных проблем с Яндекс.Директом и пути их решения.

Объявления не показываются

Подробно о том, почему вы можете не видеть своих объявлений, мы писали здесь. Если же кратко, основными причинами могут быть:

  • недостаток денег
  • низка ставка
  • ошибка в географическом или временном таргетинге
  • неправильный выбор стратегии показов

Появление предупреждения или возрастного ограничения

Часть товаров или услуг помечаются отметкой 18+ или тем или иным предупреждением по умолчанию, и исправить это нельзя. Таковы правила Директа. Возрастное ограничение ставится, например, для рекламы фильмов и игр, а различные предупреждения — для всевозможных тематик, от БАДов до финансовых услуг и детского питания.

Однако иногда подобная надпись появляется у объявления, у которого появляться не должна. Нельзя сказать, что она критична, но все равно, она вносит некоторую неразбериху и сбивает клиента. В этом случае можно написать модераторам, и если предупреждение действительно вынесено ошибочно, перед вами извинятся и быстро все исправят.

Читайте также:  Ноутбук не включается после установки оперативной памяти

Объявления отклонены модератором

Проблема, подобная описанной выше, может возникнуть с модерацией. Ваши объявления могут даже не промаркировать лишней пометкой, а вовсе отклонить, например, под предлогом законодательного запрета такого товара. Естественно, мы говорим сейчас не о случаях, когда банят рекламу оружия, а например, когда рекламу юридической консультации модераторы по ошибке приняли за микрофинансовую организацию. В этом случае вопрос решается тем же прямым обращением в модерацию.

В других случаях, в зависимости от предъявляемых претензий, требуется выслать гарантийное письмо.

Статус «Мало показов»

Статус «Мало показов» стал настоящим бичом для кампаний, которые ориентируются на низкочастотные ключи, и сразу сделал неактуальным ранее главенствующее правило «1 ключ = 1 объявление». Теперь, если объявление помечено таким статусом, значит, оно не будет показываться. Способов борьбы с этим несколько:

  • повышение ставки за клик
  • расширение геотаргетинга
  • объединение ключей в одну группу
  • сделать более широкий охват аудиторий

Неэффективно работает РСЯ

С рекламой на площадках эта проблема встречается довольно часто: она может показывать неплохие результаты, которые оказываются недолговечными. Трафик идет, а качество его падает, растет показатель отказов, и заявок все меньше. Связано это с тем, что в рекламной сети Яндекса сотни тысяч или миллионы сайтов, многие из которых для рекламы никак не предназначены. Заранее их предсказать нельзя, за исключением ограниченного списка неблагонадежных, а Директ постоянно добавляет новые. Из этого следует вывод, что площадки нужно вычищать, и делать это регулярно.

Быстро уходит бюджет

Самая заметная проблема и, вероятнее всего, самая болезненная. И которой нет однозначного решения, потому что нет однозначного определения: быстро и много — это сколько? Для одного рекламодателя нормальный расход будет составлять тридцать тысяч рублей в день, а для другого — три. Причем работать они могут в одной нише. Если же вы чувствуете, что не хотите тратить столько, сколько сейчас у вас уходит на рекламу, то можно рассматривать варианты с изменением стратегии показов, размещения части (возможно, большей) объявлений в гарантированных показах, отключение смежных ключевых запросов, с концентрацией только на целевых коммерческих запросах, изменении временного таргетинга. Но при этом нужно понимать, что бесконечно понижать цену не получится, она устанавливается в рамках аукционах, и за некоторые ключи будет неизменно большой.

Ссылка на основную публикацию
Что дает geforce experience
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator...
Форге оф импаерс великие строения
Другое название: Кузница Империй Ниже мы приводим подробный гайд по игре Forge of Empires с советами как вам быстрее отстроить...
Форза хорайзен 3 список машин
Серия игр Forza всегда поражала количеством доступных автомобилей. На момент выхода игры доступно уже более 150 автомобилей, а разработчики обещают...
Что дает перепрошивка смартфона
К моему большому сожалению, такой огромный пласт гик-культуры, как прошивка смартфонов, очень мало обозревается на IT-сайтах. Но бьюсь об заклад,...
Adblock detector